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大连车站日退票约两千张 旅客对实名制理解偏差

2012年01月09日14:54
  从验票员接过车票、证件到检验完毕放行,总共不超过3秒钟。
  从验票员接过车票、证件到检验完毕放行,总共不超过3秒钟。

   

     新闻来源:大连新闻网


  从昨日开始为期40天的春运在一场小雪中拉开帷幕,大连火车站迎来了第一批实行实名制购票的旅客。旅客乘车需要人证票统一,这样的验票模式在加强对旅客管理的同时也保证了乘车安全。记者亲身体验实名制验票环节,发现因对实名制购票理解的偏差,每天车站都要办理大量退票。

  现场

  三道关确保“三统一”

  昨日早上7时30分左右,记者赶到了大连火车站,今年的春运与往年相比并无异样,车站内依然是人山人海。记者在二楼候车大厅外看到,门口东西向设立了4个验票入口,每处都排满了等待验票的旅客。为了能够提醒旅客准备好身份证等相关证件,大厅内的广播反复地播放着提示信息。记者注意到,大多数旅客都把车票和证件拿在手里。4名验票员站在入口仔细核对每位旅客的身份证件和车票,在确定无误后才能让他们进入。记者看到,从验票员接过车票、证件到检验完毕放行,总共不超过3秒钟。但对于一些忘记带证件的或是车票信息与身份证不符等情况,则都被验票员拒之门外。

  在进入候车室的安检中,旅客同样要出示车票。安检员对每位旅客除了核对车票外,还要用检测仪对其所带包裹及全身进行检查。实名制验票的最后一个环节就是检票进入站台。这与之前检票并无异样,为了节省上车时间,检票员在此不再检验身份证件。记者全程体验下来后发现,实名制并没有想象中的那样会耽搁很长时间,尽管相比之前的进站速度有些缓慢,但还是受到很多旅客的欢迎。

  称赞

  实名制断了黄牛财路

  “票贩子”这个与春运结伴而生的现象,多年来一直扰乱着火车站正常的购票秩序。昨日,在售票大厅内,记者随机采访了几位正在排队购票的旅客,发现很多人都有过与黄牛打交道的经历,有人甚至能够提供票贩子的电话号码。

  “今年终于可以不用再和票贩子讨价还价了。”长春人张明兴冲冲向记者展示刚刚买到手的实名制火车票。他告诉记者,来大连工作已经3年多了,每年都回老家与父母过春节。每到春运时,张明都要为购买火车票发愁,即便很早来车站排队等候,往往都是乘兴而来败兴而归。为了能够及时回家,小张不得不在票贩子手中花高价钱购票。记者在采访中了解到,很多旅客对实名制购票的实施大加赞赏,他们纷纷表示“这回不用担心票贩子抢车票了”。

  记者在一位旅客处取得票贩子的电话号码后,与其进行了联系。一名男子接听电话后,得知记者想购买火车票,该男子十分警觉地表示实名制购票实施后没有身份证根本买不到火车票,即便买到车票,人证票不统一也进不了车站。“你还是自己想别的办法吧,现在车站管理太严了,我们也弄不到车票。”记者表示会出高于车票两倍的价钱让其帮忙买票时,却被其一口回绝。

  在现场采访时,大连火车站的一位工作人员告诉记者,对票贩子的打击力度每年都在增加,但都不是很彻底,直到实名制的实行使得票贩子彻底“断了财路”。

  售后

  每天办理大量退票

  记者在采访中了解到,与售票窗口一样忙碌的还有退票窗口,由于对实名制购票理解的偏差,很多旅客购买的车票都不符合相关规定,导致其无法上车。

  火车站一位工作人员说,每天来办理退票的旅客很多。“昨天一天我们就办理了3000多张退票,工作量也很大。”该工作人员说,实名制购票实行以来,车站每天办理退票数都在2000张左右,这无形中增加了车站的工作量。

  为了节省时间避免不必要的麻烦,工作人员提醒广大旅客,要理解实名制购票的相关规定,切莫出现以上情况。

(责任编辑:丁进华)
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