金黔在线讯 7月30日,东方航空公司MU5440航班在贵阳龙洞堡机场延误近24小时,最终东方航空公司以机票价格全额赔偿100多位乘客。这也是东航在贵州第一次对乘客进行全额航空赔偿。

　　昨日上午,记者采访该航班乘客得知,东方航空公司MU5440航班贵阳飞南京航线,原定7月30日下午18:20登机,18:50起飞。100多位飞往长沙、南京的乘客全部通过安检,准时候机。但18:38机场广播告知旅客飞机因机械原因不能按时起飞。19:50左右,机场广播通知MU5440航班取消。20:10左右,在乘客的强烈要求下,机场方一名安检工作人员出面解释说,东航将给每位乘客150元的赔偿,飞机要第2天下午即31日下午14点才能起飞。但是,乘客们对此安排并不满意。因东航在贵阳没有办事处,机场只是简单转述东航意见。直到晚上21:50,机场值班经理才拿出一份东航江苏公司客运部的传真件答复:东航另外调动飞机执行此次航班不可能,航空公司的赔偿按票面价值30%进行。而此时机场广播告知大家第2天的航班也要晚上18点才能起飞。30日晚东航为乘客安排了宾馆住宿。

　　昨晚19:00,记者拨通了龙洞堡机场的电话,机场工作人员告知,东航航班滞留乘客已经在18:00起飞,经过乘客和东航多次交涉,东航以机票价格全额赔偿乘客,记者发稿时获悉,飞往长沙的乘客已经拿到赔偿。据悉,这100多位乘客大部分为贵州人。该机场工作人员还告诉记者:“这是东航在贵州第一次进行全额赔偿。”