南方网讯“真是太糟糕了，飞机竟然延误了近12个小时，黄金周外出旅游的好心情全给搞砸了！”昨日（5月1日）不少准备前往北京的旅客，在珠海机场这样向记者抱怨。当日，一架本应于中午12时45分起飞的班机却由于故障延误，搭乘此次航班的110多名旅客在机场滞留了近12个小时。

　　乘客：等了大半天没能成行

　　下午5时许，滞留机场的旅客张先生向记者报料说，赶着去北京办事的他已经在机场滞留了大半天，和他一道等待的，还有同机前往北京的近110余名乘客。

　　傍晚7时许，记者迅速赶至机场，在5号登机口看到，有5、6名原定搭乘海南航空公司7306次航班的乘客正要求售票处退票。其中一位黄姓先生称，7306次航班原本在中午12时45分就应该起飞，不料登机后他们被告之由于飞机出现故障，该航班不能起飞。大家只好在候机厅等候消息。下午3点40分左右，他们再次登上飞机，1个小时后又被告之飞机故障，不能起飞，乘客们只好再次回到候机厅继续等候。

　　旅客遂与海南航空公司取得联系，前来协调处理的海南航空公司负责人称，公司方面正在着手调配其他航班，乘客只能耐心等待。

　　记者采访时，一位正在售票处退票的宫小姐说，“好不容易有个‘黄金周’假期，在机场折腾了大半天也没能成行，现在什么兴致也没有了，只好退票。”她认为航空公司应当给予滞留乘客适当的补偿。

　　航空公司：两架飞机都出了故障

　　珠海机场集团公司商务部的一位陆小姐向记者证实，确实有110多名乘客因飞机机器故障而滞留机场。海南航空公司驻珠海办事处的负责人李海明称，原本于中午12时45分起飞的7306次波音737由于飞机故障不能起飞，得知情况后，公司随即从北京调配另外一架班机前往珠海，但新调来的飞机又出现故障，因此耽误了乘客的时间。

　　李海明称，海南航空公司会尽最大的努力保证旅客当天到达北京。晚上10时许，一架从海口起飞的飞机将在11时50分左右飞抵珠海，把滞留的乘客送往北京。对于退票旅客提出的赔偿问题，李海明称在他的权限范围内，只能给每位乘客提供最多200元的赔偿。他没有向记者提供其他负责人的联系方式。

　　当晚12时左右，记者了解到，海口起飞的“救急”客机已到达珠海，部分旅客登机飞往北京，但有70多名旅客因滞留时间过长且赔偿不合理而拒绝登机。李海明拒绝透露进一步解决方法。