本报讯　目前医患关系日益紧张，据中华医院管理学会最新调查数据显示，全国有73.33％的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员情况。在福建、湖南、江西等地还发生过患者杀医生的恶性事件。在卫生部昨天召开的构建和谐医患关系座谈会上，卫生部部长高强指出，造成医患关系紧张的主导原因还是医务人员。

　　昨天高强分析了医患关系紧张、医疗纠纷增加的原因。他说，造成这种情况的原因是多方面的，但从医患关系来说，主导方面还是医务人员。通过中华医院管理学会分析研究发现，现阶段造成医患关系紧张的原因主要有六大方面。首先是由于患者对医疗诊疗工作和医学知识的不了解，对医疗诊疗的效果期望值过高，普遍认为治不好就是医院有过错。其次是医疗费用自付比例的增高也是一根导火索，一旦患者死亡或伤残等，患者及其家属就有一种人财两空的感觉。第三是医务人员的服务态度不好，态度冷淡或医生回答问题时简单，也容易引起纠纷。第四是有一些医院确实存在着因医务人员工作过错，导致患者出现损害事实的情况。第五是舆论和媒体的报道偏重于患者，引起社会公众对医院信誉的质疑。第六是相关法律法规不健全，常出现医患双方在对法律规定的理解上出现偏差。

　　高强对构建和谐医患关系提出了三点要求。第一，加强医患沟通，努力提高医疗服务质量是构建和谐医患关系的关键所在。第二，加快卫生事业发展，努力解决好群众“看病难、看病贵”问题。第三，加强正面宣传，引导广大医务人员加强医患沟通意识，并增强群众对我国卫生事业改革与发展的理解和支持。赵新培