华南热带农业大学“代售点”订火车票收手续费遭学生质疑

　　最近，记者接到位于儋州境内的华南热带农业大学两名大学生投诉，称该校园内外出现了不少预售火车票、机票、汽车票及包车服务代售点，各点收取的手续费不一致，有的可以单独预订火车票，但要收取15元手续费；学生要预定车票须要火车票与汽车票一起订，收取手续费5元，单独订汽车票也可以，不收手续费；有的不受理单独预订火车票业务。

　　当记者接到投诉便赶至该大学暗访时，已接近预定票务的尾声。记者看到，这些票务代售点分布于该大学的校内及周边地区。出面办理业务的多是该大学的学生，学生订票时凭学生证，提供所乘车次、目的地、乘车时间及联系电话，缴纳押金，领取收款收据，凭收据换取正式车票。经记者多处走访，不少学生在订票时被收取了5元或15元的手续费，要求开具发票或收据时都遭到了拒绝。

　　在该大学东门外的一个临时代售点处，记者与投诉方借口要订票咨询其业务时一位工作人员（大学生）说，目前已不受理单独预订火车票业务，须火车票与汽车票一起订，收取手续费5元，并称只要在这个点办理业务，手续费不开票，而能够订到票的成功率为90％以上，不能保证一定订到票，票到后他们会通过联系电话通知订票者。

　　那么，如果票订不到而影响了学生们回家的日程时该怎么办？代售点的票从哪来的？对于这些问题，该工作人员却不正面答复，只说能否订到票他们会在放寒假前一个星期内通知订票方，如订不到票会退回押金。至于票从哪来，该工作人员找借口转移了话题。

　　记者在翻看该代售点所开的收据时发现，上面所盖的并不是公章，而是只有几个联系电话的印章。

　　本报记者 郑邦京