关于“开瓶费”之争,消费者与餐厅各执一词。一些餐厅虽已采取适当降低酒水的价格来缓和矛盾,但不少消费者并不买单,认为开瓶费属于霸王行规。对此,人民网网友发表评论:
——收取“开瓶费”是以营利为目的的非价格措施或价外价措施,违反了《消费者权益保护法》。
——市场经济条件下餐饮业是充分竞争行业,“开瓶费”收取与否应由市场机制来决定,但前提是不应该影响消费者的利益。
——消费者的权益需要保护,经营者合法的利益也同样应当得到保护,因为在法律上,消费者与经营者是完全平等的。因此,关键的问题是,如何平衡两者的利益关系,这就需要我们的政府和有关部门群策群力。
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