食品变质、不履行兑奖承诺、收费不合理 春节三天食品、餐饮投诉增50%

　　本报讯（记者王婧）记者昨天从市工商部门获悉，截至昨天中午12时，市工商局12315热线春节假期共受理消费者申（投）诉、举报104件（其中投诉95件、申诉1件、举报8件），较去年同期的79件增长32%。

　　据悉，今年春节期间，全市工商系统共出动工商执法人员1136人次，检查商品交易市场637个，检查经营户8628户，取缔无照经营2户。年初一至初三，12315热线受理食品、餐饮类申（投）诉21件（其中涉及“年夜饭”2件），同比增长50%。申（投）诉问题主要集中食品变质、含异物，销售商不履行兑奖承诺及餐饮收费不合理三方面。

　　今年手机投诉同比增幅也很明显。年初一至初三三天内共受理手机投诉12件，同比增长50%。投诉问题集中在经营者不兑现手机促销承诺和手机出现质量问题得不到及时检测、维修这两方面。此外，三天内共受理各类涉及制假售假、无照经营等方面举报8件，同比增长50%。

　　目前12315热线受理的104件申（投）诉、举报均已及时分派至相关区县工商分局、消保委调查处理。