商家返券促销存在7大陷阱

　　南京日报报道（记者　齐文洁　陈忠胜　通讯员　肖宝　王芙蓉　居上）“返券看上去很美，可真要拿到券不容易，把券用出去更不容易。”昨天，市民徐阳在新街口某大商场里拿着一大叠券抱怨道。

　　有徐阳这样抱怨的消费者肯定不少——昨天，针对愈演愈烈的返券促销，中消协与南京市消协共同发布“消协评论”，指出其中存在7大陷阱，呼吁消费者抵制。

　　各级消协根据消费者反映，总结出的7大陷阱是——模糊宣传陷阱：广告上只标称“满200返300”，实际上有返30元、50元、80元等多种额度。特价商品、名牌、化妆品等还不参加活动。

　　总折扣率陷阱：满100返100实际上并不等于5折。

　　商品标价陷阱：标价多是99元、199元等，要凑齐返券额度十分繁琐。

　　凑齐差价陷阱：提高小额商品价格，使消费者难于找到合适的差额商品。

　　返券使用陷阱：返券只限在一定区域使用；必须在一定时间内使用完毕等。有的还规定须消费满一定金额以后才能使用50元或100元券。

　　返券程序陷阱：购物和返券需分别排队或上下不同楼层。

　　规避责任陷阱：商家以返券商品属于低价处理商品为由拒绝“三包”。有些则提出种种条件限制退换货。

　　返券诸多陷阱给消费者带来很多麻烦，最近我市消协就接到多例投诉。市民侯先生花1279元买了双皮鞋，拿到800元券。没几天鞋出现色差，送检认定属质量问题。商家却以消费者已将返券用完无法退还为由不肯退货。市民兴利在新街口某商场购买满300元拿到180元消费卡。卡上有效期为一年，等他要使用时才发现，卡内钱的有效期只有10天。

　　昨天，市消协副秘书长宋振华表示，商家用返券促销，在直接损害消费者利益的同时，其自身最终也会因为失去消费者信任而失去市场。

　　据悉，我市消协将于3·15前后邀请企业联合开展明折明扣诚信经营行动，自觉停止返券促销，同时也呼吁市民共同抵制，明明白白消费。