2月份消费者投诉千余件 集中在衣食住行玩

　　二月份，市工商局12315投诉举报中心共受理投诉举报1079件。由于上月正值春节期间，因此投诉热点主要集中在衣、食、住、行、玩五个方面。

　　服装带“水分”

　　春节期间，消费者张小姐花449元购买了一件外套，穿用时外套的红色把身上其他衣物染花。

　　正月初三，消费者孙先生购买了一件“海声”牌羊绒毛裤。商品标志所标成分为：羊绒25.7%，羊毛41.5%，桑蚕丝12.5%，锦纶17.6%，氨纶2.7%。消费者穿用时感觉毛裤的羊绒、羊毛含量较低，带着疑问将商品送到质检中心检测，检测出该商品的涤纶成分占67.3%，羊毛只占18.9%。工商部门接诉后，依法要求商场给消费者退还全款并赔偿一倍货款，而且责令此商品下架。

　　螃蟹绑皮筋

　　春节，海产品销售达到了高峰，个别海鲜批发商和销售商大赚“黑心”钱，螃蟹爪上捆绑的橡皮筋越来越多，最后到消费者手中的是带着沉重“镣铐”且价格昂贵的螃蟹。春节期间，先后有很多消费者反映这个问题。据消费者刘先生反映，正月初一在某海鲜酒楼用餐时，以每500克95元的价格购买了6只海蟹。仅有2.5千克重的螃蟹，爪上捆绑的牛皮筋就约有500克，而且商家对此态度非常强硬，理由是：“我们就是这样买来的所以就得这样卖，其他饭店也同样如此。”

　　沙发手捅就破

　　春节前，年过七旬的赵老太在某家具街购买了一套价值2000多元的真皮沙发。送货后赵老太发现沙发皮面非常单薄，由于怕节日期间家里来人多会把沙发坐坏，老人定做了沙发套，把沙发给严实地包住。春节过后，赵老太将沙发套摘掉准备清洗，结果在摘沙发套过程中，老人的手指竟将沙发皮面捅破。经过质检机构检测，沙发蒙面确系真皮，但厂商为降低成本多出材料，把整张真皮泡水抻拉，破坏了内在质地，因此稍有压力便出现破损。

　　洗车卡乱涨价

　　大年三十以后，洗车的价格比平时普遍高出一倍。消费者谭先生在大年初一去某家汽车用品超市冲洗汽车，洗车前商店内的价格牌显示：小型轿车冲洗价格为30元一次。但在洗车的过程中，店方却把洗车价格显示成60元一次。洗车后，店方强行向消费者收取60元洗车费。此外，消费者李先生在去年11月份以100元的价格购买了一张洗车卡，卡上除注明可以洗车20次外，没有其他任何说明和提示。当他大年三十持卡去洗车时，却被服务商告知：“持卡洗车每次需加收10元，如不认可正月十五以后再来。”

　　庙会名不副实

　　春节期间，一些消费者向“12315”反映，节前他们看到宣传称：正月初一至十五，某区体育场将举办春节庙会，门票10元，汇集30多种特色小吃，并设有魔术表演、休闲娱乐等节目。但消费者到现场后发现，庙会的实际内容与广告宣传相差甚远，场内除了摆放一些儿童娱乐设施外，其余内容根本没有。消费者纷纷要求主办方说明情况并退票。辖区工商执法人员立即赶到现场，责令主办方将海报、宣传牌全部摘除，相关问题目前正在处理中。