本报综合消息针对索芙特部分批次面霜未到期却变质的问题,索芙特公司12日发表声明表示“在全国范围内召回批号为‘20090508F1’的纤脸滋润霜,并通知各地经销商将该批号产品下架,对已经购买该产品的消费者提供退货处理”。
近日有媒体报道北京徐女士于去年11月和今年2月,先后两次在某大型连锁超市购买了批号为“20090508F1”的索芙特纤脸滋润霜,却发现该产品未到保质期已经变质。针对这一连续出现的问题,3月10日下午该超市已将该批次产品全部下架并退回索芙特公司进行检查。
出现变质问题的“纤脸滋润霜”是索芙特系列瘦身产品之一,而索芙特方面此次召回只针对问题产品而非全线产品。索芙特公司营销负责人张总表示:“此次召回的该批号产品因个别包装密封不严出现意外,为了维护消费者的利益,索芙特主动召回该批号产品,同时公司将集中各方面力量加强生产过程控制,避免出现任何问题。另外,此次召回的只有批号为‘20090508F1’的产品,索芙特其他产品质量可以保证。”索芙特公司公关王勇也表示,公司产品对外界环境比较“敏感”,存放、运输不当均可能造成面霜变质。
据悉,索芙特公司已通知各大卖场,立刻对该批号产品撤架并发回索芙特公司。而买到该批号问题面霜的消费者可以直接到索芙特专柜无条件退货。同时索芙特公司将对召回的面霜送交权威部门进行进一步的检测,相关结果将于近期公布。(据北京娱乐信报)
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