王海打假经验谈

　　买化妆品多听别人建议

　　听众：请根据你的经验，为女性消费者提出一些忠告，如果女性使用化妆品出现严重过敏现象应如何维权？

　　王海：化妆品的问题，虚假宣传很厉害。化妆品欺骗行为很多，宣传数据都有可能造假，最好还是购买之前先听一听其他使用过的消费者的意见，不要盲目相信广告。

还有价格高的商品不一定是好的。化妆品广告的内容要保存好，一旦发现自己的权益受到了侵害，应该及时对这个产品进行检测或者鉴定，如果有质量问题可以要求赔偿。

　　购买分时度假当心风险

　　听众：关于国内部分公司销售的分时度假行为，可信吗？买了产品如何维权？

　　王海：分时度假大部分都是骗人的。首先分时度假会给你承诺一个很长的期限，而他的公司还不知道能存活几年，有的公司让你买他十几年的度假计划，这是骗人的。判断分时度假的真假，我觉得有两个方法：一是看公司的资产情况；二是看它提供的“分时度假”的目的地，很多目的地是不可能办下签证的。各种不确定因素综合起来，我们可以看到分时度假对消费者只有风险。

　　橱柜甲醛超标可双倍索赔

　　听众：我花9500元买了一套橱柜，现在用了不到两个月，但是甲醛比国家标准超了两倍，你认为该索赔多少？

　　王海：应该按照欺诈行为的双倍索赔。在你有证据可以证明的损失之外，你可以再要求增加一倍的赔偿。在北京有明文规定，国家禁止销售的商品，商家销售了是欺诈行为，作为经营者应该保证所提供的商品是合格的，销售不合格商品就是欺诈。

　　手术致残可直接起诉

　　听众：我是一个10岁女孩的父亲，4年前给女儿做心脏手术，济南一家大医院手术中把女儿正常的瓣给缝合了，2006年经上海权威部门鉴定是四级伤残，我该怎样继续维权？

　　王海：应该直接起诉。一般要先跟医院协商，要出一份以后继续治疗费用的评估，最好找一个价格评估事务所，对你所要求的损失，也要进行评估，这样有一个合理的赔偿要求。通过评估来寻找证据，证据齐全后，就可以直接起诉了。

　　注：王海先生的演讲内容不代表本报观点，王海先生声明对自己的演讲内容负责。