公交903路欢迎乘客对服务质量评头论足

　　北方网消息(记者赵颖妍通讯员王威)：3月16日上午，公交903路把投币箱作为投票箱，公开征询乘客意见和建议，提高车队服务质量。

　　16日起，在华苑天华里、东北角、中山门家乐站乘坐903路公交车的乘客，会收到这条线路工作人员发放的意见征询表，请乘客给903路的服务质量评头论足，并评选903路服务最好的司机。

　　据了解，903路是日客流量近两万人次的大型线路，也是天津市公交行业后备创模集体，一直以来，这个车队都努力向特模公交8路学习，并在车辆卫生、运营质量、照顾特需、安全舒适等诸多方面得到了乘客们的认可，但司机服务态度、车厢和谐氛围、为乘客提供人性化服务等方面仍存在差距。为了弥补这些不足，公交903路工作人员将向沿途乘客发放3000份意见征询表，让乘客从“热情服务、照顾特需、安全行车、正点运营、车辆卫生”5方面评头论足，评选出最满意的司机。公交903路工作人员希望通过征询，了解乘客需求、纠正服务差距、启动乘客监督，更好地改善服务质量，赶超公交8路的服务质量。