新洲信访工作着力长效机制

　　晨报讯 （通讯员 程书雄记者李利民）上月31日，新洲粮机厂40多名退休职工向区信访办反映多时的问题解决了，厂方为他们办好了每人每月3000元的大病医疗统筹。

　　这只是新洲区受理群众信访的一个缩影。

　　新洲区信访局副局长周志超介绍，新洲信访工作的成功经验就是，努力建立长效机制，畅通信访渠道，切实关注民生，帮助百姓解决切身困难。

　　该区区级领导信访接待日制度自1986年实行以来，20多年从未间断。区委区政府将信访稳定工作纳入考核管理，初信初访一次性处理成功率达92%，大量信访问题化解在基层。信访工作还作了许多有益探索，如组织拟任副处级干部到信访部门挂职，律师参与接访等。

　　去年底，区委书记张林倡导成立全省首家“爱心超市”。众多民营企业家和机关企事业单位捐款近400万元，存入“超市”，用于“安老、扶幼、助学、济困”等慈善活动。