上海：一工业园拒绝国人与老外同乘电梯

　　4月6日消息：上海的付小姐最近向新民网报料称，4月1日当天她在漕河泾工业园区内，被人强行赶下还未乘满人的电梯，只因当时电梯里的乘客是外籍人士。付小姐认为漕河泾工业区物业公司有歧视国人的嫌疑。新民网昨日(4月4日)前往付小姐

　　发生“电梯遭遇”的办公楼进行实地调查。

　　付小姐:被强行阻止与外国人同乘电梯

　　付小姐向新民网简述了整个事件过程。当天她来到位于上海中心城区西南角的工业园区，一座由仓库楼改建的办公楼6楼拜访客户。办公楼东部的电梯到达一楼后，付小姐和一群老外一起走进去。开电梯的中年妇女以“物业规定，一定要送完外国团才能下来接中国人”为由，强行拒载付小姐。

　　付小姐告诉新民网，后经过数分钟僵持，电梯管理员勉强让付小姐上了电梯，却反复指责付小姐坏了规矩，要害她被“炒鱿鱼”。付小姐的客户还告诉她，因为电梯的使用问题曾多次与物业、其他公司协商，去年甚至签署过一份电梯使用的“霸王协议”。

　　新民网遭遇与付小姐相似的情况

　　昨天(4月4日)下午14点30分左右，新民网来到了付小姐指认的漕河泾工业园区办公楼。当天拒载付小姐的电梯是位于办公楼东部的一架7、8平米的货运电梯。办公楼底楼前台(后来得知他们也是奇采公司的人)首先仔细询问了新民网的到访目的、前往楼层等，进入电梯后，开电梯的中年妇女再次反复盘问，得到前台确认后，才启动电梯。此时，电梯中仅记者与中年妇女两人。

　　稍后，当新民网再次乘坐电梯时，正巧碰到一批刚下旅游大巴的外籍游客，与付小姐的遭遇相同，开电梯的中年妇女拒绝新民网与外籍游客同乘电梯。

　　新民网分别采访了该栋办公楼里的其他租户。租户普遍表示付小姐的遭遇“很正常，现在看到外国人乘电梯会主动让开，因为电梯是人工操作的，有时按了电梯很久也不见动静”。有的租户告诉新民网，即使是孕妇也不能得到“开恩”，租户刘小姐说以前有个公司员工是孕妇，因为公司楼层较高，想乘坐电梯却被拒，为此该员工的丈夫差点和开电梯的人打起来。还有的租户表示，因为电梯的原因，快递公司都不愿意来办公楼取件。

　　其他租户:电梯无法随意使用物业收费从来不变

　　新民网从租户处得知，虽然电梯的使用始终得不到解决，但物业公司从未取消或降低物业管理费。目前该办公楼的物业管理费用是每天每平米1角。每层楼有一个公共厕所，其中的打扫人员由物业公司安排，除此以外大部分租户表示没有受到过什么物业服务。有租户告诉新民网，因为电梯的使用问题，租户多次与物业交涉，但因为该办公楼的物业归属复杂，每次都只能得到暂时的缓解，去年曾签署过一份名为“电梯的管理和服务协议”的霸王条款，仍然无法随意使用电梯。

　　物业公司:外宾优先可以理解

　　听完了租户的抱怨，新民网立即赶到该办公楼的物业公司之一——冠生园置业有限公司。被告知该公司漕宝路管理处无人办公。

　　新民网后来到位于办公楼五楼的漕河泾西区的物业管理部。物业管理部主任金先生称该办公楼的物业管理同时归属冠生园置业有限公司和漕河泾某工业园区，冠生园置业有限公司是业主，漕河泾工业园区在前几年从冠生园置业手中又租下了当时没有被租出去的几个楼层。

　　一至三楼现在被上海奇采丝织有限公司租用，由于该公司最早租用该办公楼楼层的，其一至二楼的租赁合同是与冠生园置业有限公司签定的，当时冠生园置业就答应将办公楼东部的电梯划归奇采公司专用。后来奇采又从漕河泾工业园区的物业部门租下了三楼，为了协调与其他租户的电梯使用问题，才将办公楼东部的独立使用权变为现在的公共使用，但电梯的钥匙仍然只有奇采一家享有。

　　金先生认为，奇采公司的业务是丝绸，因价格偏高，主要客户是到沪旅游的外籍人士，“一般中国人买不起”，所以电梯给外国人优先使用也可以理解。

　　同时，金先生也证实电梯管理员的工资确实由奇采支付。至于物业管理费用的使用问题，金先生表示物业公司专门聘请专人打扫楼层公共厕所，屋顶、走廊、照明灯、大楼用水所需的高压水泵的日常维护和修理全部由物业负责。而二至三楼厕所的清理、电梯操作工、电梯的维护和修理费用，全部由奇采自行负责。

　　霸王协议：根据礼让的原则让外宾先使用

　　金先生向新民网表示，为了电梯的使用，物业曾进行多次协调，去年4月还专门和奇采公司签订了一份“电梯的管理和服务协议”，随即，他向新民网出示了该协议的复印文本。其中，协议第二条就明确写着“漕河泾工业公司同意在中外客户同时使用电梯时，可以根据礼让的原则让外宾先使用，但必须兼顾其他客户对电梯的使用。”

　　上海奇采：礼让外宾是因为他们年纪大

　　接着，新民网来到了位于二楼的上海奇采丝织有限公司。该公司负责人朱先生在接受新民网采访时表示，公司从未有过中国人不得与外国人同乘一部电梯的规定。之所以要求礼让外宾是因为公司客户中有不少是高龄老人，本着谦让长辈的传统，所以希望其他租户可以先让外国人使用电梯。

　　朱先生称几个月之前，公司曾经接到过其他租户对无法使用电梯的投诉，但当时因为开电梯的非上海本地人，在语言沟通上与其他租户有摩擦，公司因此已在三个月之前调换为现在这位管理电梯的中年妇女。新民网在今天下午的整个调查过程中发现，该办公楼中多数商户是操外地口音的“新上海人”。