明明吃的是鱼翅,买单时却多出两条香烟,日前,杨先生在福州路某饭店请客碰上蹊跷事。有关专家提醒市民,假日餐饮消费增多,买单时切记索要清单。
杨老板告诉记者,他为了欢迎3位从北京来的客人,当天点了4碗价值不菲的“干捞鱼翅”。
酒过数巡,送上水果,服务员递过账单。“我没叫买单,单子就来了?服务太到位,我反而起疑心。”杨老板说。心里一估摸,他轻声对服务员说:“总价好像不对,我们点的菜不多啊?”
“因为你们点的鱼翅,平日有特价,节假日没有。”服务员回答说。杨老板没多说什么,签字起身出去。服务员随即向外走,又很快折回来整理餐边柜,当时谁也没有发觉他的这一举动。
5分钟后,饭店经理冲进来,拉开餐边柜,掏出两条香烟。原来,心存疑虑的杨老板到账台查了清单,发现多300元购物项。服务员说有客人从楼下商场拿了东西。“有个女朋友王晶打电话,确实离开约十几分钟。后来查出来是2条利群香烟,这不可能是她拿的。”杨老板说,由此他断定是这个服务员在搞猫腻。果不其然,这个年仅20岁的服务员在账单上捣鬼已不止一次。
有关专家提醒市民,遇到此类纠纷,如消费清单与结算金额有出入,商家只会补给差额,即退还多付的部分,暂无其他的惩戒措施或赔付标准,最好的办法就是当场索要并核对清单。
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