投诉查实挂“黑心店”牌太荒谬

　　海南三亚工商局严把“准入、标识、计量、警示和明示”五道关口，加强对水果市场的监管，规定工商所与经营者和市场开办者联名签订《文明水果摊经营责任状》，对消费者投诉案件，一经查实，实行重罚，并在该摊点前悬挂“黑心店”牌进行警示。

　　（5月13日《三亚晨报》）李知雅

　　今后，假如你到三亚旅游，想买点当地水果带给家人尝尝，却发现街头的水果摊中，夹杂着一些挂着“黑心店”牌子的摊点，那么，你是觉得当地有关部门监管非常到位呢，还是对这样的市场心生恐惧呢？

　　没办法不恐惧！因为这样的管理本身就是荒谬的，是矛盾的，是难以自圆其说的。想想看，一个证照齐全的“合法摊点”，同时又是政府部门认定的“黑心店”，岂不可笑？

　　没有谁会故意进一家“黑心店”去买东西，事实上，有关部门正是希望通过这样一块牌子来达到惩戒不良商贩、保护消费者的目的。问题在于，如果有关部门觉得一个摊点“该杀”，也有依据“可杀”，为什么不依法“自行动手”呢？现在，希望消费者看到“黑心店”牌子后，用脚投票，“诛杀”一个摊点于无形之间，这显然不是文明执政的做法。

　　所谓“挂黑心店牌”，类似古代的在犯人脸上刺字，类似押着犯人游街，类似恶毒诅咒他人遭报应……这样的做法成为规定，无疑是一种“制度性羞辱”。这种制度的设计者恐怕从来都不知道这样一个道理：一项制度若以羞辱他人为手段去谋求某种目的，那么和被羞辱者一起被羞辱的，还有制度本身，以及制度设计者本人。这是因为，羞辱意味着向制度之外寻求未经任何证明、难以预计后果的力量的介入，如果不是缺乏自信，不是黔驴技穷，又何至如此？

　　根治“不文明经营”的愿望，却指望通过“不文明执政”的手段来达到，这件事给我们的最大启发在于：在一些人看来，“不文明经营”比文明经营赚钱，“不文明执政”比文明执政有效。因此，要杜绝“不文明经营”，应使文明经营能拥有比不文明经营更高的收入，这时候，“不文明经营”行为不需要羞辱，自然就会消失。对“不文明执政”来说也一样，如果人们特别是上级为官者，理解文明执政的循序渐进，不强求立竿见影，理解文明执政的头绪繁多，不硬搞一刀切，文明执政才会成为执政行为的不二之选。

　　“不文明执政”其实欲速而不达。但遗憾的是，很多人就是追求一点“表面光”，事情坏就坏在追求“表面光”反而容易获得喝彩。各地出台的种种怪异规定，已经无数次证明这一点。对“悬挂黑心店牌示众”的规定，笔者希望其上级尽快叫停，千万不能对其给予鼓励甚至推广。