“无烟锅”炒菜照样冒烟 工商调解终退货

　　本报邯郸电(通讯员武君苗、房玉强记者邢云)为了保持厨房清洁和避免油烟，邯郸市郭女士在商场买了一口“无烟锅”。可是，买回家一用，却发现“无烟锅”照样冒烟。郭女士向工商部门投诉，经过调查，认定是经销商夸大其词，误导消费者。

　　前几天，家住邯郸市峰峰矿区的郭女士在一商场购买了一口“无烟锅”，当时促销小姐一再保证“不会冒烟，绝对有利于健康”。不料，郭女士在使用这口锅炒菜时，却发现还是有不少的烟冒出，根本不是销售员说的“不会冒烟”。

　　发觉上当的郭女士找到经销商要求退货，但遭到拒绝。郭女士遂向工商部门投诉。接到投诉后，峰峰矿区工商分局12315申诉举报中心工作人员立即展开调查，及时联系上了经销商，在多次调解之后，经销商最终答应在扣除部分折旧费后，将其余货款一次性退给郭女士。