日前报道了眼力健全能水润隐形眼镜多功能护理液可能引发棘阿米巴角膜炎。虽然目前尚无证据显示该护理液受到污染,但出于对消费者的健康和安全考虑,公司决定采取积极的预防性措施,在全球主动召回全能水润TM隐形眼镜多功能护理液,昨日开始接受消费者退货。
据悉,消费者可按以下具体方式进行退货:首先,消费者可拨打免费服务热线8009880903,以确定产品是否是召回的产品。然后,消费者须写下个人信息及联系方式,包括姓名、身份证号码、详细邮寄地址(包括邮编)、含区号的联系电话、E-mail地址,连同寄包裹的邮资(含包装费用)凭证,将需要退还的产品和记有您个人信息及联系方式的信件一并放入包裹内,通过平邮邮寄方式在2007年7月31日前(以邮戳为准)寄往眼力健(杭州)制药有限公司位于上海的召回中心办理退货,要求退货的消费者必须保留护理液瓶子,公司在确认产品和相关信息无误的情况下,将在四周内,将产品退款和邮资以邮政汇款的方式汇给消费者。
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