的士司机态度差海口交通局长向游客道歉

　　早报讯昨日上午，湖南游客唐女士通过“椰城纠风热线”，向海口市交通局投诉海口一出租车司机，称这位司机不将她带到目的地，并且态度十分恶劣。海口市交通局长吴淑楷当场向其表示愧疚和歉意。

　　湖南来海口旅游的唐女士向海口市交通局局长吴淑楷投诉称，6月7日下午6点多钟，她上了一辆出租车，上车后告诉司机到海府路1号海口宾馆旁的某酒店，但该出租车司机没按要求直接到达目的地，而是开到另一家酒店，经唐女士百般求情后，该司机才把她送到目的地，并且不给发票，骂骂咧咧的才把车开走。

　　唐女士说，出门旅游一趟挺难得，可是刚到海南时，出租车司机就给人留下不好的印象，破坏了旅游的全部好心情。不但再也没有心情欣赏，反而觉得自己极不安全。

　　海口市交通局局长吴淑楷听到这个情况，马上向唐女士表示了愧疚和歉意。吴淑楷表示，作为交通局局长，这个行业不管出现什么问题，都体现在局长的脸面上。这个事件的确反映了海口市出租车行业的管理水准和服务质量。出租车行业是城市公共交通的补充交通运输方式，是城市、社会和谐的一个重要窗口。

　　吴淑楷最后向唐女士郑重表态，针对这个事件，有关部门一定认真查处，给唐女士以及游客一个满意答复。

　　（钟欣）