方言阻碍农民工与城里人沟通

　　本报讯（记者原春琳）国家语委近期发布的《农民工语言状况》报告显示，语言是阻碍农民工和城里人交流、沟通的巨大障碍。在一些行业，语言障碍成为很多农民工找不到工作的原因之一。

　　报告说，在农村，人们的主要交际工具仍以汉语方言为主。《中国语言文字使用情况调查资料》显示，农村人口在家庭、集市、医院和政府部门等场合使用方言的比例均高于城镇人口。调查显示，城市人口中能够用普通话交谈的人占66.0％，而农村人口中的这一比例仅为45.1％。大多数农民进入都市后，都面临语言障碍问题。

　　方言和很不标准的普通话在一定程度上限制了农民工与其他群体的交流。他们与城里人打交道存在自卑心理，交际范围往往只限于同乡之间。有调查显示，只有5．8％的农民工和“本地城里人”交往，在城市里遇到困难或者是经济上遇到麻烦时，首先想到去寻求的和首先能够得到帮助的，仍然是农民工群体。有的农民工坦言，他们不愿开口说话，怕自己的方言与蹩脚的普通话受到城里人的歧视。

　　更为严重的是，语言也成为农民工获取就业机会的障碍。学者谢俊英曾于2004年~2005年在北京进行了“进城务工人员语言状况调查”，结果显示，79.2％的被调查者回答在找工作时有“很多”和“有一些”雇主要求必须会说普通话，尤其是餐饮业，90％以上要求用普通话回答雇主提问。实际上，农民工一旦发现对方听不懂他说的话，往往会选择沉默，这种心理状态不利于他们与顾客、同事、雇主等的沟通。

　　由于存在语言交流障碍，很多农民工只能从事工作环境封闭、条件较差的工作，工作中与人沟通的能力较弱，有时候会产生误解甚至给工作带来损失。报告说，很多农民工不具备较好地与用人单位直接交流的语言能力，只能依靠熟人介绍工作。更有甚者，有的农民工因为不具备与雇主直接交流的语言能力，往往主要靠他人帮助才能表达自己的一些想法和要求。