太原改进信访工作群众来信邮资免付

　　本报太原11月19日电记者郭建珍从现在起，凡在太原市行政区域内所有公民法人或其他组织，以平信形式向市委、市政府提出意见、建议或反映个人诉求的，只要将来信寄往太原市信访局，一律实行免付邮资制度。这是记者今天从山西省太原市政府办公厅了解到的。

　　为了让“人民群众来信邮资免费”制度切实取得实效，太原市专门制订了一系列配套制度，且整个流程环环相扣，畅通有序。对所有群众来信，都将按照信访条例有关规定，做好签收、登记、阅信、转办等工作；自收信之日起15日内转交有权处理的行政机关办理，并要及时告知写信人转办情况；承办责任人要在15个工作日内决定是否受理，对不受理的必须书面告知原因，属于受理范围的60日内办结，并将办理情况书面告知信访人，并反馈市信访局；情况复杂的，最多延长30日，但必须告诉信访人延期理由。