人民网武汉11月21日电 为进一步提高员工的成本意识和效益观念。近日,武汉铁通积极落实三项机制,确保宽带续费率达到100%。
该分公司首先从落实宣传机制入手,全面策划、组织开展“装宽带、送惊喜”活动,采用向新入网客户和在网客户赠送实惠、精美礼品和享受优惠资费标准的营销策略,以此刺激客户消费。
同时深入细致地做好走访调查,对已停机还未转网的客户,实行上门服务,从源头上堵住恶意欠费和逃逸的渠道。
其次是落实责任机制,该分公司要求各经营单位每月须对营帐系统中账期话费的收缴情况做到指标明确、责任明确,要求宽带续费率、话吧续费率均达到98%以上。
三是落实监督考核机制,通过开展营收竞赛活动,奖优罚劣,各支公司经理作为第一责任人纳入考核,同时分公司市场部负责对计费营收工作进行监督管理并加强对各代理收费的考核、监督,确保颗粒归仓。(田桂荣)