中广网大连12月3日消息(记者张四清)大连市政府导入ISO9000标准体系,全面提高政府行政效能。日前,方圆标志认证集团等认证中心向大连市地税局、工商局、卫生局和市政府办公厅等10个试点单位颁发了认证证书。
大连市长夏德仁宣布,从明年2月份开始,在市政府机关全面推进导入ISO9000质量管理体系。
据介绍,ISO9000标准是国际标准化组织制定的一系列关于质量管理和质量保证的国际标准,以前多用于企业质量。大连市政府提出在政府部门导入ISO9000质量管理体系,其目的是实施科学管理、优化工作流程、改进工作质量、规范工作行为,提高 工作效率。在政府机构中导入ISO9000,在国内尚不多见。
据了解,大连市政府在10个试点单位中导入ISO9000标准体系,促进了公务员工作和管理理念的转变,使工作与管理贯穿于整个过程,人员的素质、能力水平在实践中得到提高,在工作中能够自觉按照一种新的循环保育要求开展监督检查。
大连市ISO推进工作领导小组副组长、市政府办公厅主任柳振万表示,通过实践,大家普遍认为政府工作完全可以用国际标准进行规范,政府机关导入这一体系,引进了科学的管理理念和管理方法,有利于促进机关各项工作管理的规范化、使行政管理、行政执法更加有效,对于促进服务型政府建设,提高行政效能有重大意义。