河曲农民有了“工商维权网”

　　来源：山西新闻网 山西日报 进入论坛手机读报

　　尾城村的村民王权良拿着一瓶白酒正坐在村里开设的消费者投诉联络站里咨询着赔偿事宜。他告诉记者，以前农民买到假烟、假酒、劣质服装，由于商品价值不大，花路费去投诉不合算，往往只能不了了之。现在不一样了，村里有了消费者投诉联络站，村里的人们在家门口就能投诉。

　　为方便广大消费者维权，河曲县工商局、消费者协会针对偏远山区消费者投诉难、居住分散等特点，进一步完善“12315”维权网络建设，提高了维权效能，特在镇、村、社区设立消费者投诉联络站。村级消费者投诉联络站设在村委会，站长由村负责人担任；镇投诉联络站设在乡镇调解中心。各消费者投诉联络站负责受理、调解本村（社区）发生的一般消费投诉；协助乡镇消协分会和县消协调解较大消费投诉；制止、举报各类制售假冒伪劣商品和侵权行为等，形成了“政府主导、工商牵头、各司其职、齐抓共管、群众参与、社会联动”的新型工作机制，有效地解决了农村消费者投诉难、维权难的问题，方便了广大群众投诉举报，畅通了消费维权渠道，积极保障了农村消费者权益。

　　据了解，目前全县103个行政村已建立14个消费者协会分会，113个消费者投诉站和12315消费者申诉举报联络站，为农民张开了一张工商维权网，农村消费者权益保护实现了无缝隙覆盖。

　　郭艳 杨丽峰

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