黑龙江多措并举提升信访工作质量

　　本报讯（记者韩兵）2005年以来，黑龙江省检察机关共发生有关信访53件，不到2004年的五分之一；今年没有发生新的进京到省信访案件。“这是我们信访工作"五个转变"带来的结果。”黑龙江省检察院检察长姜伟在接受记者采访时如是说。

　　2005年，黑龙江省检察院提出信访工作“五个转变”的要求，即：由控申部门“单打独斗”向建立控申大格局转变；由被动处置向源头治理转变；由集中式做法向建立长效机制转变；由一般性工作部署向督促、检查、落实转变；由解决问题向教育群众转变。

　　黑龙江省检察院党组确立查办职务犯罪案件必须坚持数量和质量并重的思路，职务犯罪侦查部门狠抓制度规范和执法行为的规范，办案质量和效率显著提高，使该省与检察机关相关信访案件数量明显下降。在信访工作中，该省干警牢固树立“有理推定”信访工作理念，即“视所有来访者皆为有理而来，带着对群众的浓厚情感接待处理好每一件上访案件”，对信访人热情多了，信任多了，尊重多了，说理也多了。

　　黑龙江省检察机关还制定包案责任制，2005年以来，三级检察院领导共包案3786件，结案3655件，息诉3542件。该省检察机关共收到信访群众感谢电话1565个。