本报讯(记者周凯)为充分了解辅导员工作现状,山西大学学工部曾在大一新生中广泛展开问卷调查。调查显示,大学生尤其是大一新生对辅导员有更高、更具体、更人性化的细节要求,对辅导员工作提出了新的标准和高度。在主观问卷部分,“品德高尚、勇于创新”成为大学生心目中最理想辅导员的首选。
这项调查选取了山西大学15个院系的新生,发放问卷1500份,回收有效问卷1496份,有效率为99.7%。问卷内容分为工作能力与工作绩效两大部分,包括辅导员工作的态度、表现,工作的方式、方法,工作的成效、结果以及学生对辅导员的期望等几个方面。
结果显示,辅导员们具有较高的工作热情,工作态度积极认真,基本上能得到大多数学生的肯定和支持。
但另一方面,问卷也反映出一些问题,有的同学认为自己的辅导员缺乏创新意识和创新能力,不能快速、有效地实施新方法;有的同学认为个别辅导员的工作方法死板,办事效率和质量不高;还有的同学提出希望辅导员能够加强理论修养和专业知识的学习。
对于“理想中的辅导员应该具有哪些品质和能力”一题,大学生们的回答不一,归纳起来有十点:品德高尚,勇于创新;公平、公正,一视同仁;乐观、开朗,对同学们坦诚相待;了解每一位同学的特长和优、缺点,能够因材施教,尤其是对待内向的同学,应多表扬鼓励;在同学中有一定的威信;为学生着想,关心学生,与学生关系融洽;在生活、学习、感情方面都能给学生提供一定的帮助;打破常规,做一个不传统的老师。
从中可以看出,大学生对辅导员工作提出了新的要求:第一,思想上要开放化,能够贴近学生生活,拥有与学生尽情交流的话语权;第二,态度上要人性化,要求辅导员在工作时能够多一些人文关怀,为学生着想;第三,方法上要多样化,因材施教;第四,能力上要专业化,要具备专业的管理知识、沟通技能、心理辅导能力以及处理突发事件的应急能力。