本报北京6月26日电(记者李秀玲)记者从今天在京召开的中国消费者协会第四届理事会第一次会议上获悉,中消协今后的消费维权工作将以改善民生问题为主线,及时调解消费纠纷,以维护社会稳定,促进社会和谐。
据介绍,目前我国已进入全面建设小康社会新的发展阶段,消费者权益保护面临许多新情况、新问题,维权任务更加繁重、更加艰巨。
消协组织从事的消费维权工作是听取和了解民情民意的重要渠道,是维护健康有序的市场秩序、化解社会矛盾的重要手段。
数据显示,各级消协组织自成立以来共受理消费者投诉超过1000万件,为消费者挽回经济损失近86亿元,化解了大量消费领域中的纠纷和矛盾,为改革开放、经济发展和社会稳定做出了突出贡献。实践证明,中国消费者协会和各地消协组织已经成为党和政府联系人民群众的一条重要渠道,在维护社会主义市场经济秩序和促进民主法治建设中发挥了重要作用,是我国保护消费者合法权益的重要力量。
根据新修订的《中国消费者协会章程》,为适应消费维权形势的发展变化,推进消费维权工作不断深入和专业化,中消协将根据工作需要,按照有关程序设立若干消费者保护专门委员会。