人大信访应注重发挥四个作用

　　信访工作是人大常委会的一项重要工作，人大常委会要充分发挥信访工作的作用，为法律和工作监督取得依据，夯实基础。

　　一是发挥信访工作在反映社情民意上的信息作用。信访是人民群众反映问题，提出意见建议的重要渠道，人大常委会要通过大量的来信来访了解社会动态，对倾向性、苗头性问题和人民群众关心的热点难点问题，有针对性的向“一府两院”提出意见建议，促进“一府两院”工作的有效开展。

　　二是发挥信访工作在为民排忧解难上的协调作用。人大常委会对于人民群众反映的属于职责范围内的问题，要及时认真地依法妥善处理，对不属于职责范围内的问题，积极主动地帮助联系有关部门解决，加强督办，使人民群众的合法要求切实得到解决。

　　三是发挥信访在廉政建设上的监督作用。人大常委会要通过信访工作，拓宽监督渠道，及时了解人大自身工作存在的问题并加以改进，了解“一府两院”贯彻执行法律法规和开展工作情况以及国家工作人员依法办事情况，提出意见建议，对“一府两院”实施法律和工作监督。

　　四是发挥信访工作在化解社会矛盾上的稳定作用。人大常委会要注意通过信访工作了解当前社会矛盾及其变化规律，通过各种途径和方式，协调各方面的力量，防止矛盾的激化扩大，做好预防性工作，把问题解决在基层，解决在萌芽状态，避免造成较大的社会影响。

　　(孙宪沛) (来源：人民网-中国人大新闻网)