赤峰供电公司“三创新”实现电费“双结零”

　　人民网讯截至10月31日，赤峰供电公司电费实收率、上缴率均达到100%，应收客户电费余额为108.63万元，应收电费余额占月均应收电费比重为0.603%，低于东北电网公司下达的2.65%指标。

　　今年，受全球金融危机、国家宏观经济及国家产业政策调整影响，一些经营不善和被列入限制类企业经营困难，增加了电费回收的难度，为此，赤峰供电公司运用机制创新、科技创新、服务创新确保电费回收“双结零”。

　　工作机制创新，发挥绩效作用。赤峰供电公司逐步完善按线按台区承包经营机制，并建立了职工个人所得与工作效果直接挂钩的经营机制。年初公司领导与基层营销单位签定电费包保责任状，把电费回收的任务和指标落实到人，加强检查与考核，按月进行绩效考核，真正做到了责任、指标、考核、奖罚四落实，工作人员积极性、工作责任心和工作质量明显提高，形成了个人所得凭贡献的良性循环，在机制上保证了电费回收。

　　科技手段创新，规避经营风险。加强营销现代化建设，运用信息系统的实时、准确、快捷传递的手段，对电费收缴信息进行实时监督，及时掌握季节性、政策性生产客户信息，实施风险评估控制。对2283户50kVA及以上用电客户建立客户电费信用等级档案，开展风险分析、评估，及时预警电费风险，充分利用负控装置对专变客户实行购电325户，收取电费49764万元，占发行电费总额的27.64%。

　　服务方式创新，方便客户缴费。利用“95598”短信平台，推广短信缴费提醒。与建设银行赤峰分行、工商银行赤峰分行合作，联手推出了银电联网缴费服务手段。目前已推广5401户，预计年末将达3万户，占总户数的13.68％，更加方便客户缴费。对平庄煤业集团等大客户实行每月多次抄表，及时回收电费，降低电费风险。

　　目前，该公司正加快低压客户购电试点建设步伐，主动解决低压客户收费难题。（岳文华谢宏伟吴玉梅）