昨天，本报《》一文见诸报端后，引发市民热议。大部分市民对窗口单位整风行动表示赞成，也有窗口行业工作人员向记者吐苦水：“人多事少，时间难打发。”昨天下午，记者再次来到广州市政务服务中心，已经找不到工作人员上QQ或者看影碟的蛛丝马迹，但是在没有服务对象的窗口，有人看起了报纸杂志，有的悄悄打起了瞌睡。
昨天下午4点，记者再次来到广州市政务服务中心，发现气氛明显没有平日冰冷，工作人员脸上都“挤出”了笑容。
在市政园林局的窗口，有工作人员告诉记者，他们早上召开了全体干部大会，严厉全面整顿检查，“领导要求窗口单位，严查上班迟到早退，并且清理电脑里与工作无关的网页，上班时间严禁上外网，如有发现在全局进行通报”。
“以后上班时间都不能上外网吗？”记者问。“不知道啊，反正过了这段时间再说吧，不能上(外网)挺不方便的。”这位工作人员如是说。
然而记者仔细观察发现，有些窗口工作人员在没有服务对象时肆无忌惮地翻起了报纸、杂志，有的托着腮帮，不知不觉睡着了。
翻开《全国文明城市测评体系》，里面明确把与市民密切相关的21个窗口行业纳入了实地考察范围，包括：公安、税务、工商、燃气等。但对于工作人员上班时间不得上外网等具体事宜，则没有明确规定。
市纪委有关负责人表示，虽没有统一标准，不过各个部门可以制定内部规章对工作人员进行约束。
“晚上到医院看急诊，透过收费窗口往往看得见里面摆着床铺，令人不好受。”“中午到银行排队办事，眼巴巴看着玻璃墙里面的工作人员吃饭，我们能不着急吗？”有市民建议，这种约束应扩展至全市所有的窗口行业，包括医院、银行等。(记者吴彤) (来源：羊城晚报)
(责任编辑：黄芳)
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