法库镇蛇山沟村地处山区,距离镇、县城几十公里。村干部几乎天天来来回回跑路无偿为村民办事,群众自然看在眼里。“过去人们说是"当官的动嘴儿,群众动腿儿";现在反过来了,"老百姓动嘴儿,镇村干部动腿儿"。这才是真正的公仆!”
有了为群众办实事的“载体”,干部底气也更足了。
2月初,记者在秀水河子镇、孟家乡、法库镇等地采访,所到之处,村干部普遍反映:“有了"全程代理",咱为群众办实事就有了"抓头了"。将来换届选举,咱这心里也就更有底了!”为民服务全程代理在干部和群众中架起了“连心桥”,群众有话愿意和村干部说了,村干部说话也有人听了,威信普遍得到了提高。
实行“一站式”为民服务全程代理,既克服了行政职能部门各自为战、力量分散造成的资源浪费,更兼顾了规范、效能的同步提升,产生了“1+1>2”的放大效应,被群众誉为铺设了行政提速的“快车道”。特别是在代理服务工作中,每一名干部又通过实践的锻炼,实现了从基本熟悉业务到非常熟练掌握的根本转变,完成了由只会看好自己的“摊儿”向能够承担多项代理业务的快速提升,逐步成长为“多面手”、“小专家”,不断为提高工作的质量和效率注入新的动力。
采访中,记者看到,有一名办事群众在《为民服务回访单》意见栏写下这样一句话:“实行全程代理后,不会为盖个章、签个字再四处跑、来回找,打个电话就能等到送证上门,效率太高了。”
贯彻落实科学发展观,建设社会主义新农村,根本目的是为了让人民群众过上富裕、舒心的日子,而新的为民服务全程代理制度,使基层政府各职能部门的各项规章制度、政策最大限度地公开透明,普通农民的事情有人管了,党员干部的作风变了,干群关系融洽了,在老百姓心中,党旗变得更鲜艳了。
本报特约记者 韩秀华 本报记者 杜争华