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常州铁通制定装机技术规范提升服务质量

2009年08月04日13:56 [我来说两句] [字号: ]

来源:人民网
  为了提高装维人员的工作质量和效率,提高公司的电信业务服务质量,近期,常州铁通初步拟定了装机技术规范,以改善目前日常装机业务技术不够规范的现状。制定本技术规范的宗旨是:保证施工安全、施工质量,提高施工效率、服务水平,降低材料损耗,杜绝用户投诉,分别从施工单管理、作业技术流程与要求等方面作了详细的规定,特别强调了装维过程中用户对施工质量的反馈情况,通过用户的监督来真正提高服务质量,树立铁通品牌形象。
(陈敏)
(责任编辑:肖尧)
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