沈阳：冬季供热室温不够至少退费一半

　　新华网沈阳10月2日专电（记者冯雷）日前，沈阳市房产局对外发布了《沈阳市居民住宅供热室温检测及退费规定》：室内检测温度在18～13摄氏度之间的，供暖公司要退赔热用户日采暖费金额的50％；室温在13摄氏度以下的全额退赔日采暖费。

　　沈阳市供热办负责人介绍，居民住宅室内温度标准是指在采暖期内，每日居室（卧室、客厅）内温度不低于18摄氏度。供、用热双方另有约定的，从其约定。如果热用户认为家中的室温达不到18摄氏度，可以向供热单位提出申请。接到测温申请后，供热单位要在2个小时内到居民家中入户进行测温。通常来说，每天测温的时间为早6时至晚9时。

　　一旦供、用热双方对测温的结果发生争议、供热单位在规定时间内没有进行测温，用户或供热单位可以委托市法定计量检定机构（沈阳计量测试院）作为第三方测温。第三方测温时，要先由提出委托方垫付检测费用。如果室温检测温度达标，检测费用由热用户承担；不达标，则费用由供热单位承担。

　　不过，不是所有的室温不达标都要退费的，规定中列举了有下列情况之一则不予退费：一、擅自拆、改室内供热设施影响供热的；二、室内装修致使散热器无法正常散热的；三、不配合供热单位进行室内供热设施正常维修、维护的；四、未按规定交纳当年采暖费的；五、发生极端气候超出供热设施设计规范确定的室外计算温度的；六、发生不可抗力事件，造成无法正常供热的。