潍坊：小小公厕大文明

　　人民网潍坊10月19日电据潍坊新闻网报道自去年7月1日开始,遍布中心城区6区属市环卫部门和园林部门主管的101座公厕全部免费开放。同一时间,12319市政服务热线开通相关咨询系统,配合负责市民的有关信息咨询和合理化建议。一年多的时间,城区的这些公厕运行如何呢近日,记者走上街头,走访了有关市民,了解了城市公共设施的这一变化给大家带来的便利和实惠。

　　城市素质的一个缩影

　　小小的公厕,它不仅会给市民和外地游客带来方便,同时,作为一个城市文明的窗口,其数量、质量和管理水平,实质上是一个城市素质的缩影。虞河路上,市民王玉亭的语气里带着一份自豪,更代表了广大市民的心声:“原来公厕收费3毛,挡住了许多人的文明脚步,就会有随地大小便的不文明行为。从3毛到免费,钱没多少,文明可是迈进了一大步!”

　　公厕免费开放不但从源头上解决了随地大小便等问题,而且能大大提升城市的知名度和美誉度。从城市建设角度来看,免费公厕也是城市建设的发展趋势,因为免费公厕标志的不仅是城市经济实力、市政建设水平,还彰显着城市的人文关怀和开放的胸襟。一座城市的发展,不只是靠GDP指标就能实现的,还必须从人文关怀的高度出发,创造良好的社会环境和生活环境。

　　市市政管理局有关负责人表达了这样的理解:“其实公厕免费开放工作不仅考验环卫部门的工作能力,也是对市民文明程度的一个考验。他表示,环卫部门今后会从制度和机制上完善,但也需要市民的共同参与,希望广大市民共同努力,珍爱这一重要城市公共设施,当作一份不可或缺的公共财产来爱护,在这一过程中不断提高自身素质,不断提升咱们风筝都的城市文明和城市品位。”

　　衡量政府管理的标尺

　　北宫街北宫桥公厕的管理员李潍芳大姐告诉记者,市民们都认为公厕开放是件方便市民的好事,但是,对于管理人员来说,工作量明显加大,自从免费开放以来,如厕的市民明显增加,繁华地段大概比以前增加了4至5倍,像她所在的这个相对偏远地段,尤其是白天也增加了两倍多。

　　公厕免费开放,看似小事一桩,但在相当程度上都可以看出当地干部心中是否装着老百姓,是否主动想到和认真实践“群众利益无小事”。政府需要管全局、抓大事,但能不能为群众办那些事关老百姓生产生活诸如开放厕所方便市民“方便”的“小事”,不仅仅是一种责任,也是一个带根本性的感情问题。

　　对此,作为监管部门的市市政管理部门及环卫部门都制订了一系列相应措施,首先是每年给予奎文、潍城两区的环卫部门管理的公厕以相应补助,其他四区参照各区的财政管理体制适当增加费用。其次对于一些公厕出现的水龙头损坏、墙皮脱落等问题提前进行了整修。为了更好地保证免费不降质量的标准,他们组织了3个督查小组,分别对6区进行督查,辅导管理人员用周到的服务,礼貌的劝说对一些不文明行为进行引导。为了更好地实现对广大市民的贴心服务,12319市政服务热线还专门配备了公厕方位查询系统,广大市民及外地来潍客人只要说出自己所在的位置,12319就会把他就近公厕的名称、具体位置和归属告知对方,方便快捷。

　　从根本上来讲,公共厕所是市政建设的内容,是政府提供的一种公共产品。因此,免费开放公厕应该是政府为广大市民提供的一种正常服务。而能否提供这种服务、能否应对免费后可能产生的一系列问题,尤其以财政支持保证公厕免费开放后继续整洁卫生,实质上是衡量政府管理水平的一个标尺,也是摆在城市管理者面前的一道考题。（孙晓芳）