为民心工程提供优质服务

　　本报讯（记者呼进功）为了配合东海街小二楼的拆迁改造，河西公证处积极介入拆迁法律服务工作，为广大拆迁居民现场办理公证手续并宣传涉及拆迁公证的相关法律规定和政策。截至目前，河西公证处共受理涉及拆迁的各项公证申请300余件，接待拆迁居民近2000人，发放《办证须知》2000余份，河西公证处全体人员的敬业精神和优质的服务，受到了拆迁主管部门和拆迁居民的赞扬。

　　据介绍，从10月5日以来，河西公证处在东海街办事处设立接待窗口，公证处服务人员切实维护拆迁居民的合法权益，为拆迁工作的顺利进行提供了必不可少的法律保障。河西公证处在正式进入拆迁现场办公前，针对拆迁片居民的具体情况，精心准备、制订了一系列贴心的服务措施。一方面，公证处提前编制并印发了《办证须知》，向拆迁的居民详细介绍了相关法律规定、办理公证的流程、需携带的证明材料、与公证处的联系方式、乘车指南等。另一方面，对有特殊需求、急需出证的当事人，实行特事特办、急事急办。对年老体弱或生病的当事人，公证员上门提供公证法律服务，全力保障拆迁工作顺利进行。河西公证处工作人员牢固树立了服务大局的意识，紧紧围绕以人为本的服务理念，秉承公正执法、一心为民的服务原则，放弃节假日及中午休息时间为拆迁居民办理各项公证手续，全力以赴，连续奋战，在严格保证公证质量的前提下最大限度提高工作效率，做到解答咨询一口清、发放资料一手清、审核材料一次清，全力确保按期出证。目前，河西公证处正继续努力克服人手紧缺的困难，以最快、最优的服务为拆迁居民办理公证手续，并克服调查取证的各种困难，积极联系相关证明单位，及时调查核实，确保每一份公证书的真实、合法，不出纰漏。