供热不达标 兰州一小区上百用户堵马路

　　商报讯 昨日上午9时许，在漫天飞舞的雪花中，火车站西路的上百业主纷纷跑出家门，用绳索、垃圾桶等物品将马路堵死，原因是他们居住的几栋高层暖气温度不达标，他们要求物业公司按照政府规定的室温进行供暖。

　　业主：在家穿着棉大衣

　　当事业主们告诉记者，他们已经缴清了供暖费，但供暖的效果却很不理想，室温几乎都在18℃以下，每天晚上11时到翌日凌晨5时几乎停暖，房间里的温度连10℃都达不到，大家经常半夜被冻醒，老人和小孩在家里还得穿着棉衣。业主们认为，物业公司全额收了供暖费，就应按要求供暖，但业主一次又一次向物业公司反映，却丝毫没有结果。

　　物业：供热站供热不达标

　　业主们将物业公司客服金经理和其他几名工作人员也拉到了马路上，坚持让物业公司就“何时供暖能够达标”做出保证。金经理让记者看了已经被业主撕碎后又被她拼凑到一起的物业公司记录的管道进水和回水的温度记录。金经理表示，原则上供热站到这里的进水和回水的水温应该在65度和45度，但事实上，供热站供过来的水水温根本就达不到这个标准，另外供热站晚上不烧锅炉时间过长，晚上温度太低是主要问题。关于这个问题，物业公司已多次向供热站及兰州供热管理办公室反映，但一直没能解决。

　　供热站：大楼加压系统有问题

　　供热站的工长潘文生则称，供热站的供热面积为28万平方米，有几万用户，属于他们直供的小区，温度基本都是达标的。而事发高层住宅属于二次供热，换热加压的系统有问题，水压上不去，水流置换特别缓慢，导致供热温度上不去，这并非供热站的问题。

　　事情发生后，兰州市供热管理办、辖区街道和派出所民警赶来进行协调。城关交警大队的交警对堵塞路段的交通进行疏导。截至记者发稿时，相关部门仍在协调当中。