进入11月，寒流突然来袭，我国出现了大范围降雪降温天气，各地政府积极应对，确保群众温暖过冬。目前，北方各省市基本已实现提前供暖。今年，很多地方都出台了一些新措施，确保居民正常取暖。
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供暖措施得力 确保群众温暖过冬 “15日白天供暖指数三，晚间供暖指数四”，11月15日起全市正式供暖，市专业气象台发布今冬首个供暖气象指数。供暖单位和自采暖居民可根据供暖指数，掌握出水适宜的温度，以保证室温达标。
从11月15日开始，天津正式进入为期4个月的09冬采暖季。为了确保供热期间居民住宅卧室和安装采暖设施的起居室温度不低于18℃，其他部位达到设计标准，供热管理部门加强了热力输配和调度工作，并将对供热单位开展不定期供热检查。供热期间，对室温不满意的居民，可以根据实际情况申请测温。
业内人士认为，今年供热接访活动“降温”主要与两大因素有关。首先，为了确保全市今冬按期、安全、稳定供热，市建交委及时部署全市供热单位从11月5日开始点火逐步升温。到了11月7日，又根据市气象局的天气预报，由市政府决定从11月8日开始，比正常采暖季开始时间提前一周启动全市供热低温运行，保证了进入采暖季之后的供热质量。
日前，河北省住房和城乡建设厅颁布《供热行业服务标准》（简称《标准》）规定，供热期间，应保证居民室内温度不得低于16摄氏度。连续36小时以上停热或室内温度达不到16摄氏度，供热单位应制订相应的退费措施。
各地确保困难群众冬季取暖 近日山东普降大雪，各地气温大幅降低，为确保困难群众温暖过冬，全省各级民政部门提前做好各项准备工作，已有15市出台政策，采取发放取暖补贴、减免取暖费等措施，确保城市低保对象等困难群体温暖过冬。
针对近两日的大雪降温天气，山东省济宁市民政局采取紧急措施，保证全市所有敬老院及时供暖，并对城乡困难群众进行帮扶，保证其温暖过冬。同时启动自然灾害应急救助预案，确保各项救助及时到位。
10月15日，记者从沈阳市供热办了解到，2009—2010年度采暖期，符合相关政策规定的特殊困难的“五类人群”冬季不用掏一分钱；特困企业、低保边缘户等困难群体也可以按一半以上比例享受供暖补贴。从现在开始，困难群众可以到经办单位按相关程序领取供暖补贴。
突发事件应对 13日下午，哈尔滨迎来今冬首场降雪。14日11时14分，线路突然跳闸引发停电。“这是一起因突降大雪引起的停电停热"连锁反应"。”
事故发生后，哈尔滨市电业局迅速启动自然灾害应急预案，并派出了30多人的事故抢修队。电力人员及时清理掉两条供电线路上覆盖的冰雪，顶风冒雪更换绝缘设备。经过7个多小时争分夺秒的抢修，线路正式恢复供电。
辽宁省供暖领域遇到突发事件，必须在1小时之内将事件情况上报，“不让一户困难群众在冬天受冻”。同时,我省还要求供暖企业安排专人24小时值班值宿，对于供暖工作做得不好、没有社会责任的供暖企业，监管部门将通过媒体坚决予以曝光。
相关评论： 未来几天，受强冷空气影响，寒潮将袭击我国北方大部分地区。联想到前几天大风降温天气中人们冻得瑟瑟发抖的样子，不少市民呼吁，冬季供暖不能只看“时间表”，不看“温度表”。
供暖是关系民生的公益事业，守着“时间表”，更看着“温度表”，这样的供热，是一种灵活性的运营，更是一种民生态度、服务意识。果真如此，“寒意”未到，群众就能实实在在地感受到政府的“温暖”。
进入11月，寒流突然来袭，华北地区出现了大范围降温天气。北京市召开紧急会议，启动了供暖应急预案，并宣布该市历史上首次在全市范围内提前半个月启动供暖。寒流袭来，是按部就班、默不作声地等待供暖日期的到来，还是紧急反应、应急行动，让居民家里尽快暖和起来，确实是一个不能忽视的选择题，也是北方城市的市长们难以回避的必答题。不期而至的风霜雨雪，不光考验着城市交通、社会运转和百姓起居，更考验着城市管理者内心的民生重量。
雨雪灾害性天气具有突发性，启动供暖的确需要个过程。但是，此番暴雪之前，郑州市就遭遇了今冬的首场寒潮，两次天气过程间隔时间超过一周，无论是制定应急预案还是检修机器设备，时间应该足够了。
面对供暖企业口惠而实不至的承诺，民众不免质疑：这到底是企业基于自身利益考虑的现实选择，还是一场彻头彻尾的文字游戏？ (来源：综合)
来源：新华网
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