湖北枝江：代表建言助推网络问政解民难

　　近日，笔者从湖北省枝江市政府办公室了解到，随着一期期《枝江网舆情专报》报送到市委、市人大、市政府领导和相关部门，一批市民和网友关心的热点难点问题也随之得到圆满解决。该市网络问政从“听”到“办”的跨越，得益于该市人大代表建议的积极推动。

　　针对近年来网络用户快速增加，市民通过网络反映诉求越来越多，而以往网络问政多为市民网上“说”，政府部门网下“听”，忽视答复和办理的情况，在今年初召开的枝江市四届人大三次会议上，部分市人大代表联名向大会提出了《关于提高网友诉求答复率和落实率的建议》。

　　代表建议引起枝江市委、市人大、市政府的高度重视，市政府很快下发了《关于做好政府网站舆情信息答复办理工作的通知》，对答复办理程序、责任人、期限、标准、考评奖惩等均作出具体规定，将答复办理情况纳入市直各部门政风行风建设和信访工作考核内容，与信访工作一并实行“一票否决”。同时，将网民反映的重要舆情信息，随时摘编成《枝江网舆情专报》送市委、市人大、市政府相关领导。市人大还在人大网站设立《社情民意》专栏，安排两名工作人员负责民意收集整理、转办和答复工作，同时把网民反映比较集中的问题纳入监督范围，督促相关部门整改落实。

　　据了解，今年以来，该市各部门共答复和办理落实网民诉求近千条。如今，三峡枝江网、枝江人大网已成为网民反映诉求的重要渠道、党委政府联系群众的重要桥梁、人大收集民意和确定监督议题的重要来源。（冯一波） (来源：人民网-中国人大新闻网)