有感于“退休信访办主任上访”

　　近日，看到一则报道，题目是“究竟是什么把退休信访办主任"逼"上了上访之路”，由中国人大新闻网转载于《中国青年报》。作为一名信访工作者，看了以后心中颇有感慨而又同情这位“老前辈”。这位在检察院干了11年、司法局当了7年副局长又在信访办当了3年主任的老干部居然也成为了芸芸众“上访户”中的一名，局外人觉得不可思议，还有的用戏剧性来形容。咱们先不必论这位退访办主任反映的具体是什么问题，问题如何解决。单就这个事件从侧面折射出我国的现有信访体制的弊端，我们不禁要问：为什么原信访办主任上访也无效？该事件成为当今大部分地区信访体制运行的真实写照。这个事件警醒我们，群众有苦不好诉，有难不好解，维护自身权益的诉求渠道仍然不畅。现有信访体制必须改革，必须创新信访工作理念和举措，必须探索信访工作新机制新制度，要建立一套信访终结机制，切实维护好群众的合法权益，不能再让上访群众来回奔波了。

　　当然，我国也有不少地方信访工作做得很好，取得了成功的信访经验，如沈阳的信访接待大厅，实行信访联席办公，集中权力，就地解决，提高了信访工作效率，也提升了党和政府在人民心中的地位；贵州毕节的三级视频接访，实现了主要领导点对点远程接待上访群众、面对面联动快速解决问题；四川资阳创建村组“说事室”，将信访触角延伸到基层、把矛盾化解在了萌芽状态等等。希望这些成功的先进信访经在全国推广，各地之间也要相互学习借鉴，取人之长，补己之短，使得我们的信访工作与时俱进，科学发展，从根本上改变陈旧信访模式，不断适应当前这个矛盾突显的复杂社会局面，真正起到为党和政府分忧、为人民群众解难的作用，避免退休信访办主任上访这种戏剧性事件再次发生。（河北省临漳县　吕新亮）

　　（责任编辑：程东杰(实习)）

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