服务升级迎接世博 国门一线展示上海形象

　　中新网上海1月5日电(李雪张鑫鑫)1月5日是今年的第一个“窗口服务日”，外高桥边检站举行了“世界在你眼前，我们在你身边”服务世博宣誓大会。随着上海世博会的日益临近，上海边检部门不断推出服务新举措，世博期间将在国门一线展现上海风采。

　　记者在外高桥边检站了解到，为了更有针对性地为来自世界各国的船员和旅客提供服务，边检站在今年年初专门挑选了10位政治素质好、熟悉小语种外语、业务能力强的青年民警，组成“外语志愿者服务队”，在世博会召开前，他们将集中强化与世博有关的服务礼仪常识，届时为各国来宾提供英语，韩语，日语，德语等外语服务。

　　在新的一年，边检站还专门更新了“便民服务箱”内的物品，添加了一次性雨衣、新版登陆指南、针线盒、常用药品等，供有需要的服务对象取用。

　　同时，现在民警在进行入境核查时，除了像往常一样发放《登陆指南》外，还多了一份世博知识宣传单，该宣传单以中、英文双语的形式，简要介绍了上海世博会概况、各国场馆以及上海城市发展等内容，让中外出入境人员能够更多地认识上海、了解世博。

　　记者还见到了李雪警官，她刚刚被评为上海市迎世博窗口服务行业优质服务示范员，她告诉记者：“按照公安部出入境管理局的统一部署，在世博安保期间，边检站民警不仅要出色履行自身的职责，还要成为中华民族文明使者，展现国家的良好风貌。”