邮政局围绕快递企业人才培养等工作进行专题调研

　　1月8日至10日，国家邮政局人事司在浙江杭州等地围绕快递企业人才培养、快递业务员职业技能鉴定等工作进行了专题调研。

　　在1月8日杭州召开的座谈会上，22位来自14家快递企业和1家职业院校的代表非常认可国家邮政局政企分开三年以来在推动行业专业人才培养、建设职业技能标准、提升快递业务员队伍素质等方面所开展的大量开拓性的工作，纷纷表示应加大员工培训力度，要密切配合邮政管理部门做好快递业务员职业技能鉴定考试工作。浙江邮电职业技术学院的代表在发言中表示，将继续大力推进快递专业人才培养，进一步加强与快递企业的联系，密切配合邮政管理部门积极开展职业技能鉴定工作。

　　针对参加座谈的代表反映的部分企业不重视员工培养、一线操作人员流失率高、部分企业对快递业务员职业技能鉴定考试存在模糊认识等问题，王梅司长指出，国有、民营、外资快递企业共同的目标是做大做强，提升竞争力，为社会提供优质服务，促进邮政行业又好又快发展。快递服务是劳动密集型行业，要高度重视人力资源在企业发展中的关键性作用，快递企业要高度重视员工素质，加快培养和培训，提升员工服务能力和服务水平，突出品牌建设，打造核心优势，提升竞争实力。要深刻认识开展快递业务员职业技能鉴定工作的目的是推进企业科学管理，提升快递从业人员素质，改善职业形象，帮助快递企业建立公平竞争的平台，形成有序竞争的市场。鉴定考试的目的是要求员工掌握知识，提升技能、规范操作，提高技能，不是简单的考试拿证。强调将继续积极推进政府为主导、院校为支撑、企业为主体的邮政行业人才教育培养体系，有序推进职业技能培训鉴定，为快递业的发展提供人才保证。