京物业费成本价将按季公布 推第三方监理机制

　　中广网北京2月8日消息（记者陆敏刘玉蕾）据中国之声《新闻纵横》7时28分报道，物业费难收，是各地存在的普遍现象，也是长期以来困扰物业公司的一道难题。记者昨天从北京市住房建设委员会了解到，今年北京市各小区的物业管理中，将出现一个类似于“监理”的第三方机构，负责判定小区物业服务的质量、测算物业收费标准，并定期向业主公布，促使物业服务市场更加透明。

　　王先生住在北京市广安门附近的西豪逸景小区，他昨天刚接到物业公司的电话，又到了每年交物业费的时间了。但是，王先生犹豫了，100平米的房子每年要交2880元的物业费，这么一笔钱交出去，到底钱都用到了哪里，自己又得到了什么服务呢？

　　王先生：物业肯定有不到位的地方，比如刚装修的时候楼道的墙和电梯被蹭得很脏，有的还在上面写字，入住一段时间物业公司应该粉刷一遍，很多墙脏乱差，有些楼梯的灯坏了很长时间没人管。收物业费的时候那么急，需要服务的时候上门怎么不急？

　　记者在采访中发现，王先生的话代表了相当一部分业主的想法，北京市住房建设委员会副主任张农科说，正是由于物业费的不公开不透明，才导致了业主对物业的不信任。目前物业市场中只有买卖双方——业主和物业公司，缺乏客观公正的独立第三方。北京市今年将要引进的第三方监理机构，会帮助制定物业费的定价标准。

　　张农科：物业费的形成北京过去一直是市场协商价，这次要第一次改革物业费的价格形成机制，物业项目建成之后首先要引入第三方对物业价格进行测算，测算之后要在售楼处进行公示，到底都有什么服务，这样的服务到底值多少钱。比如报2元，那么2元怎么来的，就要有第三方进来进行测算了。

　　张农科说，虽然早就要求物业公司公示物业费的成本，但是，由于缺乏第三方监理机构，物业公司的成本清单可以随意填写，是否向业主公示也由他们说了算。在引入第三方监理机构之后，情况将彻底改观。

　　张农科：物业可能报一个打扫卫生的一个月的工资是1000元，那么测算出来可能不是1000元钱，可能是800元，那老百姓就知道不对了。比如打扫一次公共卫生间用的是什么药水？可能会细化到用什么牌子的药水、用的量是多大、一天用多少，定到这么细，才能进行监督，到年底来算账。北京天鸿宝地物业公司副总经理陈纳告诉记者，作为物业公司，他们也希望物业市场能有中立的第三方机构。

　　陈纳：现在北京市物业费属于业主和物业管理企业协商解决，业主希望以最低的价格买服务，物业希望保证成本的情况下多赚点钱，钱多钱少没有人说了算，如果能有第三方能提出公正评价，肯定是好事情。

　　陈纳说，现在很多业主对物业表示不满的方式就是不交物业费，但是这种方式只能导致物业公司和业主两败俱伤。业主刘小姐就是一个例子，因为别的业主欠缴物业费，物业曾经对小区的电梯停电，她那段时间每天上下班都要爬二十层楼。

　　刘小姐：当时因为说欠费，就给电梯停电，搞得交了物业费的人都不交了。电梯去年年底就得检修了，到今年二月才检修，晃得厉害。我们一直交到去年，结果去年和今年好几次贴告示说欠电费几十万，要给我们拉电，把我们气的，也决定不交了。

　　刘小姐所说的小区欠电费几十万，是六年前交房时开发商留下的后遗症，物业公司和开发商没交割清楚，后来也不愿为此买单。北京市住房建设委员会副主任张农科说，今后这种无头案再也不会发生了。在一个楼盘的竣工验收时，第三方监管机构就将代表业主进行验收，包括物业设施的质量、小区的共有部位和公共设施、配套设施等。验收合格后，第三方代表业主签字接收，并对此负责。同时，第三方监管机构还负责在发生矛盾时，对小区物业服务的质量进行评判。张农科说，春节后将推出的《北京市物业管理办法》，将把停车场等产权、物业区划、所有权都分清楚，产权是谁的，赚的钱就是谁的。

　　张农科：停车场、包括地面停车场到底是不是业主的产权，如果是业主产权，收益归业主所有。

　　张农科说，无论是第三方监理机制、还是定期公布物业成本造价，不是为了降低物业费，而是为了打造更加合理的物业收费，进而提升服务水平。

　　张农科：我反对物业费越低越好，物业还是要讲究物有所值，可能就是菜单式的，要什么服务画什么勾，画什么勾就叫什么钱，有选择权。