乌兰察布铁通制定营销方案为市场发展提供保障

　　为了更好地贯彻落实“宽带业务大发展、语音业务保稳定、增值业务上规模、结构调整见成效”的经营方针，铁通乌兰察布分公司积极行动、周密布署，研究制定具体营销方案，为市场健康发展提供有力的保障。

　　一是充分利用目前开展联合营销宽带的有利时机，利用每周六、周日时间，对具备宽带装机条件的小区进行深入的宣传、营销，以达到提高互联网端口利用率及增加经营收入的目的。二是大力发展商企宽带专线。要求各支局，尤其是集团业务部要在发展家庭宽带用户的同时，把营销重点放在发展商企用户上来，结合集团客户综合业务营销，大力发展专线业务。三是努力提高续费率，做好宽带续费管理和续费催缴动态管理，从主、客观两方面深入分析用户未续费原因。营销活动期间，严格执行“应续费用户要提前通知到户、未续费要做到再次营销到户，联系不上的要上门到户，流失用户要分析到户”的“四到户”制度，并以月为单位定期进行回访工作的检查督导，保证最大限度地保有既有宽带用户。四是扩大代维范围，增加代维收入，积极与当地移动分公司协商，争取得到更多的代维业务；同时对已开展的代维业务，加强代维组织管理，按移动方要求保质保量完成代维工作。五是充分利用与移动协同发展的契机，积极策划将宽带业务与易套餐捆绑的促销方案，优先将使用它网长途卡的本网用户、话务量与去年同比大幅减少的本网用户列为“易套餐”目标用户群，通过计费系统的数据分析找出符合上述特征的用户，将用户明细下发支局，支局确立“易套餐”业务营销目标市场后积极开展营销工作。（李英杰）