工作环境逼仄单调重复强度大 他们需要心理关怀

　　工作环境逼仄、工作单调重复强度大，他们更需要心理关怀

　　蓝领工人：我的心事向谁说

　　专家开出自测表，心情不爽时，试试这几招

　　本报记者 肖菁 徐建国

　　浙江各大综合性医院都设有精神科或心理科，近年来就诊咨询量增加迅猛，就诊人群主要为三类：白领、学生和中老年人（更年期），却很少接到关于蓝领的案例。

　　这并不意味着蓝领们心理很健康。

　　事实上，心理精神专家认为：工作环境逼仄、工作单调重复强度大的蓝领其实更需要心理干预。

　　“谈天室”载不动这许多愁

　　下沙邻里社区，居住着8000多名蓝领。

　　社区主任张敏华说，这么多的外来人员，确实会因为这样那样的原因产生各种问题，比如他们会因远离家乡感到孤独，会因从事着很枯燥的工作而烦躁，也可能会因人际交往的困扰而备感压力……“这些都需要得到排解。”张敏华说，他们早就关注到了这些人员的心理健康，3年前就在社区里建立了“谈天室”。

　　谈天室成立以来，每天要接待两三人。“从这几年的情况来看，特别严重的心理情绪没有。”她说，但有些员工曾出现幻觉，半夜会跑到楼道大喊大叫。

　　“更多的人则是因为长时间的倒班，觉得日复一日干着没有技术含量的活而苦恼。”张敏华说，碰到这种情况，他们一般会这么开导：在今后3到5年，有没有规划，有的话，就利用业余时间读读夜大，为自己充充电，朝着自己的奋斗目标努力，这样人就会很充实；如果准备辞职，有没有更好的选择……。

　　“他们都能听进去，其实更多的时候，他们需要的只是一个倾诉渠道。”

　　可是谈天室不是万能的。

　　目前谈天室的工作人员主要是一批志愿者，比如企业里有生活经验的老员工，专业性方面还不够。

　　“邻里社区已经和大学里心理咨询师达成了合作意向，准备把这项工作常态化、专业化。”张敏华说。

　　蓝领们的种种心病都能治

　　浙医二院精神科副主任医师林铮对蓝领精神健康问题考虑得很多。

　　现在一些劳动密集型企业，集聚了大量20岁上下初入社会的年轻人。涉世未深，冲动而脆弱。因为本身没有专业技术，从事的往往是单调重复的工作，工作强度大，业余生活枯燥。而对于企业来说，一旦规模做大，关注的都是生产流水线如何更高效，从工业化角度不断追求低成本高产出的可能性，工人在这样一个配置下，就会被要求少出错不出错，精确堪比机器。

　　如果再休息不好，缺乏情感交流，加重的挫折感和孤独感，就会让工人们产生出生存怀疑和厌倦。

　　林铮说，从精神医学的角度来说，这些蓝领出现的问题完全可以救治。

　　企业首先要认识到，工人不是机器，他们是人，人有多种社会要求和精神需要：需要休息，需要恋爱，需要尊重，甚至需要一些玩笑和游戏。

　　基于此，大中型企业应当设立“心理危机干预小组”，配备专业心理咨询师，平时党组织、工会工作人员也可以担当一些谈心和心理疏导的工作，必要时应请精神科医生提供心理健康评估和诊疗服务。

　　对于一些工人众多、工作单一的大型生产企业，甚至可以考虑派驻有经验的心理专家长期照料一线蓝领的心理健康。

　　企业设立一个有隔音措施的发泄室也是很有作用的。里面配备一些设施，比如沙包，比如仿真半身橡皮人，或者其他容易破碎，并且破碎时能发出巨大声响的一些东西。有时候看着一件东西在自己手中被毁灭，也是会起到缓解心理压力的作用。