租房时甜言蜜语 退房时问题多多
半数租客拿不回全额押金
如今的网络上,“黑中介”的字眼比比皆是。在诸多的投诉、诉苦中,房屋押金的问题占了相当大的比例。房屋内设施的损坏与否常常是中介一方说了算,不少中介以种种理由克扣租房者的押金。可面对中介公司的一面之词,很多租房者有苦难言,甚至有中介公司因押金分歧而殴打租房者的事件。
因押金分歧中介群殴租客
6月2日中午,前往中天置地富力城店索要房屋押金的陈女士和丈夫杨先生,遇到的却是中介员工的冷言冷语和“拳脚大餐”。在垂杨柳医院,陈女士和记者聊起了事发的经过。
去年6月,陈女士和她的丈夫杨先生通过中天置地富力城店在三元桥的曙光里附近租下了一间房,当时房屋的押金是2300元。“我们搬进去的时候,地板就是翘起来的,坐便器一直都不能正常使用。去年7月份的时候,因为天热我们开了空调,又发现空调也有问题。当时中介的业务员说这些他们都知道,退押金的时候没事。今年5月底退房的时候,业务员就写了张条子给我,说检查完了没事。”可令陈女士意想不到的是,当杨先生去取押金的时候,那些房屋当初的问题都被当做是克扣押金的理由。最终在协商之后,他们拿到了扣掉了水费以及部分设施维修费后的1900余元押金。其间,他们和中介发生了一些口角。在走出中介店时,杨先生一句泄愤的粗口最终招来了数名中介员工的围殴。事后,杨先生的左脸和后脑有明显的麻木感,而陈女士的眼镜也被摔了个稀巴烂。附近的行人和毗邻中介的其他商铺的员工纷纷证实了此事。
当记者就押金分歧、殴打租客等问题与中天置地的总公司和富力城店联系时,得到的答复均为“不清楚”。目前,双井派出所已经对此事立案。
五成租客拿不到全额押金
“好些中介都存在克扣押金的情况。中介能拿到的房子绝大多数是简装或者是毛坯房,拿房后中介公司会简单的装修。这样的装修多半流于形式,所使用的家具、设备多半是出自二手市场,即便是新货也多是廉价的次品,使用寿命不会太长。可中介会告诉租房人这些都是新的。在使用中如果出现损坏,中介一定会要求租客按价赔偿。而这个所谓的‘价’,往往超出该物品的原本价格。租房客往往是一两个人去要押金,而有些中介仗着人多,把租客围在店铺里,威逼利诱也好,仗势欺人也罢,很多租房客由于担心自己受到伤害,往往只能无奈地选择妥协,运气好的就多拿点押金回来,运气不好的可能一分钱都拿不回来。”一位不愿透露姓名的业内人士告诉记者,在目前的房屋租赁市场中,差不多有近五成的租房客无法拿到全额押金。
租房维权难上加难
就房屋租赁中的退房屋押金一事,法律专家指出了消费者面临的困境。
押金的金额通常都是一个月的房租,但押金在中介手里。租房者与中介签订了合同之后,合同里基本上没有房屋内一些设备的损坏程度的有效报告,即便有,很多时候也是无济于事。等到退房验房的时候,房屋内的状况就是由中介说了算,一些缺乏诚信的中介可能会以各种理由克扣租房者的押金。包括一些房屋设施的自然磨损、损坏,可能在某些中介眼里,也是克扣押金的理由。有时候,甚至是装修问题、电器使用到年限后的故障都要由租房者来承担。除了中介之外,一些房东和二手房东也存在着克扣押金的情况。
专家指出,由于一些合同上的漏洞、法律法规的相对不完善,想要维权的租房者在取证等问题上困难重重。很多人觉得为了几百元甚至一两千块钱打官司犯不上,便选择了妥协,更何况很多中介公司都拥有自己的法律团队。
本报记者 轩燕龙