本报记者 陈东升 本报通讯员 陈雷
端午节后的第一个工作日，为一起房屋买卖纠纷，浙江省宁波市鄞州区邱隘镇的李鹏飞，第一次走进法院打官司。他对《法制日报》记者说：“真没想到，打官司还可以喝茶、看报、上网、逛公园。”
上午九时，李老伯来到鄞州人民法院诉讼服务中心。披着红锦带的导诉员小卓认真询问了他的起诉缘由后，为他在诉讼立案取号机上取了个16号。
“诉状写了没有？证据材料带来了没有？”面对小卓的提问，李老伯拿出一大堆手写的、打印的材料。小卓笑了，带着他来到诉讼服务中心复印室，为他将证据材料逐一复印了一份，然后将原件交还李老伯保存。
“多少钱？”李老伯边摸口袋边问，小卓回答说，“我们这里免费复印，不收钱。”
得知李老伯从来没写过诉状后，小卓领着李老伯来到诉讼服务中心法律援助窗口。浙江工业大学法学院实习生乐嘉波正在这里提供免费法律服务。他为李老伯取来一份起诉状范本和一份印有固定格式的空白起诉状，然后一步一步告诉他如何填写。
写好诉状，心急的李老伯折回去问小卓，什么时候才能轮到他。小卓耐心地回答说：“前面还有十来位，请您到休息区稍等片刻。”
诉讼服务中心右侧的休息区很干净，除了几排座椅，还配了饮水机、液晶电视机、书报架和电脑。小卓为他倒了一杯热茶，说：“老伯，您先翻一下报纸和杂志。累了，可以到外面的公园逛逛。有事情喊我。”
李老伯走到书报架旁，看到上面摆放着十几种报刊。看了一会报纸，李老伯来到一台电脑前，看一位年轻人查资料。这时实习生小乐跑过来告诉李老伯，他的官司如果立案了，以后不必跑到法院来打听官司进展，在家里上网后，只要在电脑里输入身份证号码，就可随时查询到案件的进展情况。
看看还有点时间，李老伯便信步走到大楼外的公园里。公园不大，种了一些青竹和青藤，幽雅宜人。在月牙形的走廊右侧，整齐地设置十个大型宣传画栏。逛了一会儿公园，李老伯回到诉讼服务中心，刚好轮到他。只用了几分钟时间，全部立案手续就办妥了。上午10时，李老伯满意地离开鄞州法院。
《法制日报》记者在采访中了解到，鄞州法院是全国首批法院文化建设示范单位。院长张光宏说，司法公正是一种看得见的公正，司法公信力来自于百姓对法院法官的理解、信任与支持，因此只有让百姓在整个诉讼过程中真切感受到司法的人文关怀、高度认同法院的司法文明，才能真正树立司法的公信力。细节决定成败、细微处见真情，司法为民不能仅说在嘴上，更应该体现在实实在在的具体行动中。
本报宁波6月20日电
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来源：法制日报
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