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中移动首度回应乱扣费 称如若属实将双倍返还

来源:北京青年报
2010年07月06日00:54
  本报讯 针对有媒体报道中国移动部分地方公司多项业务存在乱扣费现象,昨天下午,中移动表示,目前已责成新闻报道涉及的海南公司、北京公司、上海公司迅速调查核实,尽快查明情况。对客户计费确有误差的,将按照“话费误差,双倍返还”的承诺,切实保护消费者权益。

  中移动称,目前这件事情的调查工作正在进行当中,中移动将及时向媒体和社会公众公布调查结果。同时,中移动强调,目前已形成了架构合理、性能稳定的计费系统,并建立了严格的检查校验机制,符合行业标准的要求。
(责任编辑:刘晓静)
 
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