开标前业主组团暗访准管家 考察物业“真面目”

　　开标前业主暗访准管家　业委会发起共有18人参与已考察两家物业所在小区为“纳新”作参考

　　物业选聘开标在即，为了考察入围的几个物业“真面目”，百子湾家园业主在业委会的组织下，组团暗访新物业所在小区的实际情况。

　　暗访·准备

　　探虚实　业委会发起暗访团

　　本周内，百子湾家园的物业招投标将正式开标，新管家将从5家物业中票选出来，包括老物业建工以及4个新面孔。

　　最近几天，业主们分别登录这些物业所在小区业主论坛，以及向内行朋友打探，发现5家物业各有优缺点。

　　为了弄清他们的“真面目”，业委会发起了由主任、委员以及业主等18人组成的暗访团。上周六上午，他们顶着大雨打算乘坐客车逐一走访4家新物业所在小区。为了避免暴露，他们一再嘱咐记者别拿出专业相机。

　　他们事前准备了几项考试题。要查看设备房里的水泵、电器等设备是否老化；查看遇到紧急情况下，保安人员的反应速度以及监控摄像头是否正常工作；查看楼道卫生、绿地养护情况以及保安人员是否有资质等。

　　暗访·实战

　　出难题　业主考察准管家

　　暗访团的第一站是亚运村地区的嘉铭园一区，考察对象是首欣物业。由于找不到大门，业主们的客车“惊动”了小区物业，原本的暗访无奈变成了明访。

　　暗访团一方面跟着小区物业经理明访；另一方面，一名业主张女士则避开“大部队”继续“暗战”，还特意“采访”了几位居民，并对物业的管理细节进行拍照。

　　两个小时后，暗访团来到了位于右安门内的第二站——万博苑小区。他们分成两批，一批六个人步行进入小区，另一批人直接坐车进入。

　　步行的业主乘坐电梯楼上楼下走了一趟，又特意跑到地下的设备房，直到被物业的人“抓住”，请出大楼。

　　为了考察物业的应急反应，乘车的业主故意让客车逆行进入小区，制造交通拥堵。小区的保安花了10分钟，将停在便道上的车子挪走，腾出了地方，解决了拥堵问题。

　　由于时间已经接近傍晚，暗访团决定打道回府，另外两个小区的物业择日再考察。

　　在车上，业主们对比两家物业安全监控、绿化卫生等细节，热烈讨论了他们的优劣，希望业委会能参考业主的意见选择新物业。

　　·背景·6月下旬，百子湾家园业委会在小区内贴出公告，决定启动物业招投标。

　　7月底，业委会聘请招标公司面向社会公开招标。

　　此后，共有8家物业公司购买了标书，最终有5家物业公司入围，包括老管家建工物业以及首欣物业、华特物业、新世界物业、君豪物业。

　　本周三（25日），物业竞聘正式开标，最终将决出谁是百子湾家园的新管家。

　　文/记者鲁曼