世博催热“网上实景游” 景区开辟网上预订处理

　　记者吴战朝

　　本报讯世博局官方推出的“网上看世博”活动，让越来越多的国人接受了网上看风景这一全新概念，也使不少商家和旅游景区看到了巨大商机。十一黄金周期间，各地陆续推出了“网上实景游”，还有不少景区专门开辟了“网上预订处理”柜台。

　　现象：“网上实景游”让旅游更便捷

　　“国庆节我去都江堰玩，看到好几个售票柜台，其中只有一个几乎没人，剩下的都排着长队。我就冲过去那个人少的队买票。结果，人家说，那个柜台只受理网上预订过的订单。我就只能一边痛苦地排队买票，一边羡慕地看后到的网上预订者轻松地拿票进景区，心里那个羡慕啊！咱们河南有没有类似景区？”游客王娜娜的话，引起了记者的兴趣。

　　查询发现，网上实景游兴起已有一段时间，只是世博会后更加流行。这些“网上实景游”(在网上看过景区的音像资料后再到景区实地旅游)还能带游客到景区内部“参观”。有的更先进，以实时实景的形式呈现景区美景，让人拍手称绝。今年国庆期间，还有网站喊出了“先看实景再去玩，明明白白去度假”的诱人口号。

　　调查：本地“网上实景游”方兴未艾

　　在本地，也有一家网站推出了“少林实景一日游”业务。点击该网站的相关链接，进入一段视频，里边有少林寺风光的实景片段，还有一位甜美女导游详细介绍旅游路线、行程安排、全程报价等，做到了让游客心中有数。视频中，还分别有联系电话和“现在预订”两种预订方式供游客选择。

　　按照网站上提供的电话，记者联系到该网站的一位负责人郑女士。郑女士告诉记者，经过多年发展，很多景区已经能够接受网上订票，并以一定的优惠吸引顾客。近来，网上实景游更是成为新宠。但是在本省，提供综合服务的网上实景游还是一个新鲜事物。十一前夕，该网站推出了少林实景一日游后，反响强烈，几天之内点击量翻了一倍。“这只是一个开始，以后，每一条线路都会以‘网上实景游’的形式呈现出来，只是这些工作做起来需要耗费大量时间、人力和物力。”郑女士说。

　　只是，与“网上看世博”相比，咱们的这种“网上实景游”实在让人看得不够过瘾。对此疑问，郑女士解释说：“我们会根据游客的需求及时作出调整。只是我们这种业务推出没多长时间，收到的市场反馈还不多。如果将来游客反映想看类似网上世博会的网上景区游，我们就会去做。”郑女士分析说，从长远来看，“网上实景游”将成为新的旅游趋势。

　　建言：“网上实景游”付款要慎重

　　“网上实景游”的其中一种支付方式是网络支付，不少人可能会担心这种支付方式不够安全，可能会给旅行“添堵”。郑女士告诉记者，分析十一期间网上预订的情况发现，人们对网络支付的疑虑较多。不过，最终，经过电话咨询，多数有疑虑的客人还是选择了网上支付。“做生意，首先靠的是诚信和品牌。一些著名网站刚做网络支付的时候，也是有很多人心存疑问，但时间长了，形成品牌之后，大家的顾虑自然就打消了。相信时间长了，很多人就会相信我们。而且，网络支付只是其中一种，我们还有其他多种支付方式。”郑女士说。

　　也有一些体验过“网上实景游”的网友建议说，鉴于现在社会上新骗术层出不穷，选择“网上实景游”的游客，最好能够选择“网上预订”、“现场支付”的方式付款，以免上当受骗。