家乐福欺诈非疏漏 不要被“国际名企”迷惑双眼

　　新华社对家乐福问题穷追不舍，29日又发表长篇报道《网民争晒家乐福“受骗记”》。网民纷纷反映：“我买了10件童装却收了11件的钱！”“我买咸鸭蛋也被黑过，标价10.80元／6只，结账12.60元，他们说是新价牌没换上去！”“浦东一家家乐福被我老婆一年抓到过四次，每次抓到退的时候都很麻利，从来不啰嗦，原来是有意欺诈！”网民感叹：“国际大型连锁超市居然还干这样无赖的事情！”“家乐福价格欺诈的手法并不高明，但恰恰利用了消费者的心理—————对国际知名品牌的信任。”(1月30日《羊城晚报》)

　　越来越多的事实证明，著名国际连锁超市品牌家乐福、沃尔玛上演“价签戏法”，并非偶然疏漏。“价签门”带来一点警示是，市场监管部门和消费者，都不要被“国际著名品牌”的靓丽招牌迷惑了眼睛。换句话说，大名鼎鼎的品牌都难保自觉诚信经营，价格及质量问题随时可能爆发。

　　从前，说起价格欺诈等不诚信经营行为，人们想起的都是那些名不见经传的小商店，而且主要发生在小城镇或者大城市城乡接合部。很难将价格欺诈这等小把戏跟营业额在世界数一数二的连锁超市联系在一起。在商业诚信缺失事件接二连三发生、令人无所适从的背景之下，世界著名连锁超市也耍价格欺诈的手腕，给市场监管部门提出严峻的挑战，也给了消费者的信心重重一击。

　　眼下正是面临春节购物大潮，政府部门盯得最紧，商家居然还敢顶风作案，平时又会怎样？到底要靠什么来维护商业诚信经营，让消费者放心消费？举世闻名的超市都不能自律，寄望商家自律，看来是天真的。必须保持警惕性，依赖法治和建立市场监管部门日常严管的长效机制，而不仅是节日的“运动式”检查。

　　尤其需要下重锤的是处罚，以提高违法成本。家乐福、沃尔玛这次出事之后，就有人疑惑不解：它们在美国、欧洲等地方为什么不敢“玩火”，而在中国却胆大妄为？其实，道理很简单，在美国、欧洲玩弄价格欺诈，要罚到倾家荡产，追究刑事责任，谁不“怕死”？而在中国，所谓的“严肃处理”，也不过是“没收违法所得，并处违法所得5倍罚款”，根本起不到惩戒作用。

　　商家玩弄价格欺诈、损害消费者利益，受损害的不仅是消费者，而且损害市场秩序，乃至国家的法治环境，当重典治之。

　　牛日成 (来源：羊城晚报)